Para poder hacer esto, he prescindido de al- gunas preguntas como: ¿por qué ha elegido esta oferta de trabajo? ¿por qué le resulta in- teresante trabajar en nuestra compañía? ¿por qué a usted y no a otro? Ya que han deja- do de tener sentido y aportar valor, puesto que es obvio que el motivo que les ha traído hasta aquí es una situación no elegida, pro- vocando falta de libertad a la hora de optar por un proyecto u otro al transformarse en una cuestión de super- vivencia. Obviando este tipo de preguntas he comprobado que el candidato reduce su nivel de ansiedad ante la inseguridad de dar respuestas baladí y en ocasiones no creíbles.
Ante las preguntas a cerca de su situación actual; ¿cómo salió de su empresa? ¿cuán de traumática vivió la situación? ¿en qué ha cambiado su vida desde entonces? etcétera, el candidato empieza a sentirse cómodo, au- menta su apertura y relata situaciones difíciles, complejas y temidas para él. Las cuales me permiten indagar a cerca de su trayectoria (las habilidades que aplica para salir de la situa- ción, su capacidad para gestionar el cambio, para tomar decisiones, para resolver proble- mas y conflictos, su estilo de liderazgo, etc.)
El hecho de adaptarme a sus circunstan- cias, no solo me permite acceder a la nue- va información relevante, sino a generar un contexto de confianza con el candidato,
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que reduce su nivel de ansiedad, provo- cando una conversación fluida en la que el candidato recupera el derecho a contar su historia y con ello la responsabilidad de cambiarla. Es decir, empieza a darse cuen- ta de las habilidades que tiene, de sus po- tencialidades, de sus áreas de mejora, etc.
Retomando la intención inicial; esta nueva etapa en la entrevista de selección de personal me ha permitido recabar la información relevante que me transmite el candidato y con ella detectar su talen- to. Sin embargo ha apare- cido un efecto mucho más sorprendente, y sobretodo bonito. A través de la cer- canía y la aceptación de sus circunstancias, el can- didato se ha “empodera- do”: ha cambiado el miedo y la incertidumbre con la que se enfrentaba a su bús- queda activa de empleo, por la toma de conciencia
de sus habilidades para poder enfrentarla.
Pensemos en el impacto que esto tiene no solo en la vida personal y profesional de los can- didatos, sino en la actitud y la motivación con la que afrontarán los nuevos retos del pues- to de trabajo en beneficio de nuestro propio negocio.
Beatriz Soria
Experta en Selección y Coach
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