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siguiente. ¿Qué crees que sucede?


Como habrás compren- dido se trata de una he- rramienta de utilización muy simple y rápida, que además suministra datos casi en tiempo real (dia- rios) y de forma continua (día tras día, semanas, meses…) lo que facilita


resultados de un día son S o I, pero otras veces no es tan evidente. Esta herramienta sirve como una alerta y, desde lue- go, es un detonante de conversaciones sobre el particular.


Conviene tener en cuen- ta que cuando los em- pleados son consultados, generalmente esperan


talidad “cerrada”, que no desean enfrentarse a esas conversaciones y adoptan la estrategia del avestruz. Algunos consideran como una amenaza la posibilidad de que sus compañeros o su jefe les vea echando la pe- lotita en el cubo I. Una solución sería habilitar la herramienta en un lugar


analizar las variaciones en el tiempo.


La consecuencia más in- mediata es que estimula a cada empleado a rea- lizar una breve reflexión sobre su satisfacción con su trabajo, lo que sin duda es una práctica efectiva.


A veces resulta obvia para todo el colectivo la razón por la que los


que se haga algo con la información que han facilitado. Por tanto, esta es una herramienta útil para las empresas o de- partamentos con menta- lidad “abierta” a la par- ticipación y a la mejora continua.


Esas organizaciones consideran bienvenidas las pelotitas en el cubo I. Todo lo contrario de las empresas con men-


que permita cierta priva- cidad. Otra lectura del mismo hecho sería ¿qué revela mi miedo a ser sincero a la vista de mi jefe? ¿Queremos, ambos, mantener esa situación indefinidamente? ¿So- mos, ambos, conscientes del coste que en nuestra productividad tiene esa relación?


¿Cuál puede ser tu reacción si ves a un


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