atesora 4. Fallo al revalorar alternativas ini-
cialmente rechazadas: Con el fin de no “volver sobre lo mismo” o “marear más la perdiz”.
5. Búsqueda de información pobre:
Las variables que se tienen en cuenta para to- mar la decisión son simplificadas en exceso para reducir la complejidad del tema tratado.
Procesamiento subjetivo y tenden- cioso de la información.
6. 7. Malogro en la realización de planes de contingencia.
Una manera de evitar que en nuestros equi- pos se llegue a generar esta ilusión de falso consenso, es la de que una persona, volunta- riamente asuma un rol crítico de “abogado del diablo” desde el cual se legitime el con- frontar las ideas y decisiones que se adop- ten. La posición de crítico, se convierte así en estratégica, buscan- do analizar
todos los
posibles contras en las consecuencias que se pudieran dar.
Equilibrar las posicio- nes de “Crítico” junto con las de “Realista y Soñador (claves para la creatividad y el proceso de toma de decisiones) es otro aspecto impor- tante
para nivelar las
decisiones. Estos dife- rentes “roles” es vital que cada miembro los
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entrene de forma sistemática. En un proce- so de Coaching de equipos, asistimos a sus miembros para ayudarles a utilizar de forma balanceada las diferentes posiciones, permi- tiendo que algunos pensamientos ocultos y contrarios al equipo salgan a la luz, al abrigo del contexto de protección previamente crea- do.
En estos momentos de grandes decisiones y graves consecuencias, más que nunca es ne- cesario tomar decisiones efectivas, la efecti- vidad de las mismas dependerá de lo hábiles que seamos cuestionando y cuestionándonos, las preguntas han de ser las herramientas de trabajo principales por encima de la respues- tas. En este momento de grandes decisiones es útil que pensemos ¿qué pregunta nos está faltando hacer?
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