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Desarrollo/coaching Competencias y Habilidades:


Ingredientes del Talento. Parte I/2 Muchas veces cuando pensamos en


talento nos viene a la cabeza la idea de que una persona talentosa es una persona com- petente en aquello que hace. Talento y com- petencia, por tanto, es un concepto que sole- mos vincular.


Si existe algún campo controvertido en el ámbito de los RRHH es el de concepto de competencia. Acuñado en su orígenes por David Mclleland en 1973 en su célebre artí- culo Testing for Competence Rather than for “Intelligence”. En él se trataba de sustituir la inteligencia como predictor del rendimiento de los trabajadores en las empresas. Se com- probó que conocer la competencia de una persona en una tarea determinada predecía mucho mejor el rendimiento futuro que co- nocer su C I (Coeficiente Intelectual). Desde ahí muchas empresas y organizaciones em- pezaron a generar listados de competencias adaptados a diferentes puestos de trabajo. El énfasis se había desplazado de tener algo a saber hacer algo.


El problema principal estaba y sigue es- tando en cómo “operativizar” o hacer útiles estos listados abstractos en proce- dimientos observables (y en muchos casos no observables), que permitan facilitar su adquisición o su puesta en práctica (y la me- dición en su caso).


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La solución “parcial” a este problema de operativización ha descansado hasta el momento en el intento de establecer de- finiciones más o menos detalladas de cada competencia, definición elaborada de acuerdo al sentido global que cada persona atribuye a la “etiqueta” con la que nombra- mos una competencia.


Estas definiciones se ven reforzadas por el establecimiento a su vez de definiciones de comportamientos supuestamente obser- vables en los que partiendo de un sentido ideal y teórico, tratamos de definirlos para observar cuando usamos eficazmente o no la competencia.


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