REPORTAJE
tenemos que las zonas con mayor pro-
blema son: la Ciudad de México y el área
metropolitana, Guadalajara, Monterrey
y zonas fronterizas como Ciudad Juárez
y Tijuana, esto se debe a la gran concen-
tración de población en estas entidades
que representan un mercado potencial
para los productos robados, al nivel de
inseguridad e impunidad de las mismas.
“En lo referente a la frontera, mucho
se debe al fenómeno de la migración,
para estas personas el empleo en esta
de aminorar la probabilidad de ocurren- procedimientos, es por ello que hemos
franja sólo representa un empleo tem-
cia de las amenazas antes mencionadas, implementado un proceso de seguridad
poral, obviamente esto merma el senti-
es decir, enfocan todos sus esfuerzos y P.E.R. que se refiere a un cuidado espe-
do de pertenencia hacia una organiza-
los recursos a la prevención de pérdidas cial de envíos de alto valor económico”,
ción u otra”.
y esto inicia desde la estructura organi- dijo Uranga.
zacional. Otro aspecto importante para la em-
Las mercancías prohibidas
“Estamos convencidos que el área de presa, es el capital humano y para ello
Multipack cuenta con una política de re-
seguridad debe ser un área de staff de la el área de seguridad enfoca parte de sus
cepción, en donde queda estrictamente
alta dirección, en donde agrega valor a la recursos con la intención de fomentar
prohibido documentar envíos, que por
organización”, aseguró Jorge Uranga. una cultura de prevención entre todos
sus características y contenido sean ca-
Por otro lado, comentó que están tra- los colaboradores. Además de invertir
talogados como material peligroso o que
bajando en coordinación con la Procu- en capacitación en materia de seguridad
puedan construir un riesgo importante
raduría General de la República (PGR), con instructores certificados.
para la salud de los trabajadores, equi-
en una campaña de difusión en preven-
pos, seguridad e instalaciones.
ción del delito para eliminar los eventos A la vanguardia con equipos de
Los envíos viajan de manera terrestre
en transportación de mercancías ilega- seguridad
o aérea y para cada uno los productos
les a través de redes de transporte. Para el registro de envíos al sistema se
que no están permitidos son:
“Esta problemática no es privativa utilizan HH (Hand Helds) y scáner sym-
de Multipack, desafortunadamente to- bol, con la finalidad de simplificar y dis-
Nacional Terrestre:
das las empresas de mensajería están minuir el margen de error humano en
• Explosivos y corrosivos
expuestas a ser usadas por las personas los procesos de operación. La compañía
• Armas y cartuchos
que se dedican a robar”. trata de implementar un nuevo sistema
• Joyas, dinero y metales preciosos
Con la intención de reforzar el tema de administración de envíos, que tiene
• Antigüedades y obras de arte
de la seguridad, en Multipack se imple- como objetivo principal incrementar la
mentaron varios elementos de seguri- eficiencia y eficacia en la operación del
dad como los filtros con binomio K-9 negocio, es decir, elimina desperdicios
(perros de detección) en los centros de para hacer la operación más ágil y opor-
distribución más importantes. tuna.
“Al no hacerlo las empresas de men- En referencia a los equipos de segu-
sajería estarían frente a un problema ridad, han realizado una inversión con-
de salud pública y un gasto importante siderable en sistemas de videovigilancia
para las organizaciones”. para centros de distribución, en donde el
factor de decisión para estos equipos es la
Fomentar una cultura de calidad del mismo, por ello cuentan con
prevención equipos Intellex de Tyco-Sensormatic.
Sobre la seguridad en el transporte, La forma para incrementar los es-
Multipack preside el comité de seguri- tándares de seguridad en el transpor-
dad de la AMMPAC (Asociación Mexi- te, se hace a través de equipos GPS, en
cana de Mensajería y Paquetería A.C), donde se pueden ver reflejados tiempos
en donde uno de sus objetivos es coor- estimados de arribo, botones de pánico,
dinar esfuerzos con la SSP (Secretaría de asistencia vial, y un proceso efectivo de
Seguridad Pública) e implementar estra- seguimiento, sin éste último, ningún
tegias de prevención y cooperación mu- dispositivo sería eficaz. Cuentan con
tua para disminuir delitos como el robo dos esquemas para circuitos foráneos y
al transporte. circuitos locales, con sus medidas parti-
Por otro lado, han realizado inversio- culares.
nes en equipos de rastreo y comunica-
ción importantes con los que ha podido Los sitios de mayor incidencia
enfrentar la inseguridad que se vive en el delictiva
país. En este tema no dista de las estadísticas
“Cabe señalar que estamos convenci- sobre la delincuencia o inseguridad que
dos de la importancia de los procesos y son publicadas por órganos oficiales, así
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