SEGURIDAD EN LA INFORMACIÓN
Plan de Contingencia:
¿Pesimismo o
Profesionalismo?
Si la aparición de la epidemia A H1N1 ya representaba un evento difícil de
enfrentar, ahora imagine que durante dicha epidemia ocurre un temblor, como
el del 22 de mayo, cuando en medio de las medidas implantadas para afrontar
la epidemia, también ocurrió un sismo de 5.9 grados en la escala Richter
* Arturo García Hernández
C
uando formula la pregunta “¿Qué
El peor escenario es clave para
en el que se está actuando: antes, duran-
pasaría si algo no funcionara como
desarrollar un plan de contingencia
te o al finalizar un incidente. Para evitar
lo planeado?” y le responden “No
Ese es el punto central de un plan de
entrar en el detalle de cada uno de ellos,
te preocupes, eso no pasará”, tenga por
contingencia: ¿qué hacer cuando ocu-
en este artículo me referiré básicamente
seguro que algo grave puede ocurrir. A
rren situaciones fuera de curso? Ya sea
al “Plan de Contingencia” como el plan
lo largo de estos años de dedicarme a la
que falle la energía eléctrica, una pieza
maestro a nivel organizacional que sir-
seguridad, no puedo olvidar la máxima
del equipo, la propia aplicación o las
ve como guía para definir las acciones
de Murphy que dice: Si algo malo va a
redes de comunicación, que falte una
a realizar para responder y regresar a
ocurrir, seguro ocurrirá... y en el peor
persona clave, etc; todos ellos son esce-
la operación normal en caso de presen-
momento.
narios de riesgo a considerarse depen-
tarse un incidente mayor que afecte los
Hace poco realicé algunos exámenes
diendo de su probabilidad de ocurren-
procesos críticos de una empresa.
de competencias laborales donde uno
cia. Este artículo no pretende ser una
de los ejercicios servía para describir mi
cátedra de análisis de riesgos, sino una
El plan de contingencia es una necesidad
perfil de personalidad. Cuando la entre-
reflexión sobre la importancia de contar
A pesar de ser un plan que suena obvio
vistadora me dio los resultados, le pare-
y probar los planes de contingencia en
que debe existir, no todas las empresas
ció muy curiosa una de mis característi-
una organización.
cuentan con uno. Un amigo mío que es
cas: el pesimismo. Me decía que esto no auditor de tecnologías de información
era ni bueno ni malo, que sólo se trataba
Definición
comentaba que hace como quince años
de una característica de mi forma de ser.
Hoy en día existen términos como: Plan
era rara la organización que tenía un plan
Dadas mis actividades de seguridad,
de Contingencia, Plan de Emergencia,
de contingencia. Hace como cinco, ya ha-
le expliqué que siempre visualizaba es-
Plan de Continuidad del Negocio (BCP),
bía más empresas que contaban con uno
cenarios donde “todo iba a salir mal y
Plan de Respuesta Incidentes (IRP), Plan
pero no lo probaban. Hoy en día, hay más
fuera de lo planeado”, lo cual me servía
de Recuperación ante Desastres (DRP),
organizaciones que lo tienen y lo prueban
para elaborar planes de contingencia
Plan de Respaldo, etc. Son tantos nom-
con mayor regularidad. Desafortunada-
donde estaría mejor preparado para
bres con sus respectivos acrónimos que
mente, esta promoción no ha sido gratis;
afrontar escenarios que precisamente
a cualquiera marea. La diferencia entre
se la debemos, en mucho, a la ocurrencia
no seguían el hilo conductor normal.
ellos estriba básicamente en el momento
de eventos que ponen a prueba la fortale-
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