REPORTAJE
La seguridad, el otro paquete
En un mercado en donde existen cerca de 3,600
compañías dedicadas al traslado de paquetes,
según la Asociación Mexicana de Mensajería
y Paquetería (AMMPAC), un deficiente servicio
puede marcar la diferencia
* Teresa Carreón
E
n entrevista para Seguridad en jería como Multipack enfrentan al fan- expectativa es que llegue su paquete o
América, el director corporativo de tasma de la inseguridad. envío en la forma y tiempo establecido,
seguridad CPO de Multipack, Jorge El reto para estas empresas es poder pese a cualquier percance.
Uranga habló sobre la problemática a la operar con los menores márgenes de
que se enfrenta la industria de la mensa- pérdida posibles, es una industria que Seguridad como factor de venta
jería en nuestro país. se enfrenta a diversas amenazas, tales La seguridad ha tomado un papel deter-
“En el entendido que hoy por hoy como: minante en el cierre de un nuevo nego-
existe una evolución en este sector, don- • Robo a transporte cio, pues los clientes evalúan y califican
de ya no se trata de enviar documentos • Robo parcial los estándares de seguridad internos y
o paquetes; sino ofertar al mercado con • Extorsión externos.
soluciones integrales en toda la cadena • Robo en retenes La tarea es disminuir las pérdidas y
de suministros, adicionando que el mer- • Tráfico de drogas así aminorar los gastos. Una pérdida re-
cado actual es más exigente en diversos • Transportación de materiales peli- presenta no sólo la economía, sino tam-
temas y la seguridad es uno de ellos”. grosos bién la lealtad de un cliente.
Además de ofrecer un servicio de en- • Siniestros vehiculares (accidentes)
trega de puerta en puerta, es decir que • Fenómenos naturales Implementan nuevas
una carga de importancia y exportación Así las empresas de paquetería y estrategias
pueda estar en 24 o 48 horas entregada a mensajería se comprometen con la con- En Multipack, se han realizado una serie
su destinatario, las empresas de mensa- fianza que les deposita el cliente, pues su de acciones y proyectos con la finalidad
52 www.seguridadenamerica.com.mx
Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98  |  Page 99  |  Page 100  |  Page 101  |  Page 102  |  Page 103  |  Page 104  |  Page 105  |  Page 106  |  Page 107  |  Page 108  |  Page 109  |  Page 110  |  Page 111  |  Page 112  |  Page 113  |  Page 114  |  Page 115  |  Page 116  |  Page 117  |  Page 118  |  Page 119  |  Page 120  |  Page 121  |  Page 122  |  Page 123  |  Page 124