Tekst: Michel van Dijk - Beeld: Shutterstock
‘Ga het gesprek aan over generatieverschillen op de werkvloer’
Nijpende personeelstekorten, vergrijzing onder de huidige zorgwerknemers, de behoefte aan jonge medewerkers in de gezondheidszorg is groot. Alleen, hoe bereik én behoud je hen? Emma Agricola van INCLUSYOUNG is trainer, spreker, onderzoeker en consultant op het
gebied van (generatie-)diversiteit en inclusie. Ze zet enkele do’s en don’ts op een rij.
J
Meer informatie over het werk van Emma Agricola:
14 - MAART 2005
ongeren bij een sollicitatieprocedure eerst vragen om een uitgebreide cv en motivatie- brief, en ze vervolgens zes weken laten wachten voordat je als organisatie reageert. Nee, dat is niet de manier om de nieuwe generatie, Generatie Z
[zie kader], binnen te halen, stelt Emma Agricola. “Reageer snel als een jongere op een functie solliciteert. Het klinkt als een no-brainer, maar je moest eens weten hoe lang jongeren soms moeten wachten voordat ze een reactie krijgen.”
Overigens, vervolgt ze, waarom zou je jongeren per se een brief laten schrijven? “Waarom denken we hier niet creatiever over na? Kunnen ze bijvoorbeeld geen video-sollicitatie insturen of zelf een andere vorm kiezen die bij ze past? Of nodig ze meteen uit voor een kop koffi e, als het cv bevalt. Zonder allerlei ingewikkelde rondes en procedures.”
Wat Agricola vooral wil zeggen: durf het als werk- gever anders te doen, stap af van de gebaande paden en ga in gesprek met de nieuwe generatie over hoe zij de arbeidsmarkt en bijbehorende sollicitatieprocedures zien en zouden willen veranderen.
Gelijkwaardigheid In veel opzichten kijkt Generatie Z anders aan tegen de wereld én tegen werk dan de generaties vóór hen, legt Agricola uit. “Het is de eerste digitaal geboren generatie, tech en social media zijn geïntegreerd in hun levens. Zoals alle nieuwe generaties voelen ze een impuls om te vernieuwen en hebben ze een hang naar innovatie. Daarbij hechten ze aan gelijkwaardigheid. Dat zijn ze veelal ook gewend vanuit hun opvoeding, met ouders die eerder naast dan boven hen stonden, en met veel ruimte voor dialoog aan de eettafel. Die opvoeding nemen ze mee naar de werkvloer.”
Environmental, social & governance, de drie zogenoemde ESG-factoren, staan voor veel jongeren uit Generatie Z voorop. “Dat betekent aandacht voor duurzaamheid. Deze jongeren groeien op in een wereld die in de fi k staat en willen daar iets aan doen. Het belang van inclusie en diversiteit spreekt voor hen vanzelf. Iedereen heeft er volgens hen recht op zichzelf te mogen zijn. En deze generatie staat op tegen uitsluiting en discriminatie. Ze wil dat iedereen zich veilig kan voelen, in de samenleving, én op het werk. Een werkgever die daar aandacht voor heeft, heeft een streepje voor.”
Jongeren serieus nemen Wat betekent dat voor zorgorganisaties? Wat moeten zij doen om jongeren uit Generatie Z binnen te halen? “Geef deze jongeren allereerst de kans jouw organisatie te leren kennen. Geef hen een kijkje in de keuken, op een manier die bij jou past én hen aanspreekt. Bijvoorbeeld via TikTok, carrièremarkten of door open dagen te organiseren. Laat ze laagdrempelig zien wat het werk inhoudt. Verder: doe wat je belooft. Deze
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32
