Net als in andere zorgsectoren kampen huisartsenspoedposten (HAP’s) met dat ene grote vraagstuk: een groeiende zorgvraag in combinatie met personeelstekort. Zijn er slimme manieren om de capaciteit toch te verhogen? Ja, blijkt uit onderzoek en praktijkervaringen. Een handige toolkit van InEen wijst HAP’s de weg.