“trabajadores”.


Es muy sencillo identificar las personas que “van a tra- bajar”: carecen de objetivos concretos, medibles y escri- tos. Puede que tengan una descripción de sus funcio- nes pero carecen de objeti- vos SMART.


¿Cuál es el beneficio de que algunos de tus empleados no tengan asignados objeti- vos?


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Esos jefes no son conscien- tes de que la mejor manera de conseguir un resultado es disponer de un objetivo que describa con precisión ese resultado. Muchos no sa- ben cómo definir y escribir objetivos SMART para los empleados en las áreas de apoyo (administración, IT, Logística, Legal, etc.).


Yo no voy a mi empresa a trabajar… voy a conse- guir


No es sólo un juego de pala- bras… es un cambio de pa- radigma.


Esa misma tarde Julián se dirigió a su jefe llevando una propuesta de objetivos SMART. Su jefe, gratamen- te sorprendido, accedió a discutirlos. Al cabo de me- dia hora acordaron una lista con cinco objetivos y los in- dicadores para medirlos.


La mentalidad de Julián – y también la de su jefe – ha


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