Bien que nous ne puissions fournir aucune garantie quant à l’état des produits livrés, nous avons pour souci permanent de résoudre les problèmes rapidement et avec professionnalisme. Notre équipe de service à la clientèle est toujours là pour répondre à toutes vos questions sur les autorisations de retour d’articles. Si un jour, vous êtes amené à les utiliser, nous sommes convaincus que cette expérience sera enrichissante.
Comme vous, ScanSource Europe fournit une assistance technique à ses clients. Nos ingénieurs multilingues certifiés suivent une formation continue approfondie et sont spécialisés dans les produits d’identification automatique, de points de vente et de mobilité. Bien entendu, vous pouvez passer du temps à parcourir des pages Web à la recherche d’une solution. Mais avec un accès direct à l’un des meilleurs départements d’assistance technique gratuite du secteur, fort d’une expérience éprouvée, vous ne devez pas hésiter à nous confier votre charge de travail, nous la traiterons pour vous.
Proposer un service de financement adapté dans le cadre d’une vente est souvent tout aussi important que les articles que vous offrez. Après tout, si vous ne pouvez pas vous le permettre, comment pourriez-vous le proposer ? Nos solutions de financement flexibles permettent aux revendeurs et à leurs clients de mieux relever les défis de la concurrence. Nous offrons une vaste gamme de services financiers qui aide les revendeurs à accroître leur clientèle et leur rentabilité.
• conseils financiers aux clients • assistance pour les règles de comptabilité • services de comptes joints et de garantie bloqués • fractionnement intelligent des commandes • garanties interentreprises et autres
Nous sommes dans un secteur en constante évolution où il est parfois difficile de tenir le rythme. C’est pour cette raison que nous nous engageons à partager nos connaissances. Nous proposons un programme varié de formations, que vous pouvez suivre chez nous ou dans votre entreprise. Notre Partner Tour, comprenant des formations à la vente, des solutions de travail et des opportunités de contact, s’arrêtera prochainement près de chez vous.
Tout comme nous, vous considérez que, pour être complète, une solution doit représenter plus que la somme de plusieurs produits. Notre équipe Professional Services propose un large éventail de services garantissant la mise en place d’une solution complète adaptée à vos besoins. Nous faisons office de prolongement de votre entreprise en effectuant les tâches qui dépassent vos capacités ou
en fournissant un service et une assistance en coulisse. Simplifiez-vous la vie en nous confiant l’organisation et la réalisation d’enquêtes sur site pour vos installations sans fil. Nous vous proposons également des services de configuration qui vous permettront de libérer des ressources techniques importantes et de réduire le temps consacré à des tâches répétitives comme le chargement de batteries ou le téléchargement de logiciels. En outre, ScanSource Europe offre une large gamme de contrats de service et de maintenance à ses fournisseurs et aux tiers soucieux de protéger leurs investissements.
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