88 World Travel Market Latin America Show Guide 2015


WTM Latin America 2015 Business Travel Area


Alterando as tendências em viagens de negócios


No mundo acelerado do turismo corporativo, o tempo é vital e os papéis do viajante a negócios e de seu gerente corporativo mudaram radicalmente. A hospitalidade e os bons relacionamentos


comerciais ainda são fundamentais para fechar negócios, mas hoje há muito mais pressão por parte dos chefes com relação ao tempo e aos custos. Acrescente a isso o fato de que nosso estilo de vida é cada vez mais móvel atualmente, e a maioria dos viajantes corporativos se vê apressada para finalizar a papelada do escritório antes de correr para o aeroporto, enquanto faz telefonemas de última hora e checa os e-mails. Mesmo após ter feito o check-in ou até depois de ter embarcado no avião, é provável que ainda estejam trabalhando – seja recebendo telefonemas de negócios ou dando os últimos toques em um relatório ou apresentação comercial.


E, com a necessidade premente que as


empresas têm de controlar rigidamente as despesas, muitos viajantes corporativos têm de cumprir a política de gastos da empresa. Isso significa que é mais importante do que nunca os hotéis, companhias aéreas e outros fornecedores terem acordos em vigor com gestores de viagens. E existe a imprevisibilidade das viagens a negócios. O mundo corporativo está mais positivo, após uma longa retração econômica, mas o fato é que vivemos tempos de incerteza. A economia mundial pode afundar de


novo, e as constantes preocupações com a segurança fazem com que as empresas não só tenham o dever de assegurar que seus viajantes corporativos estejam seguros, como também precisam ser capazes de manter contato contínuo e de trazer depressa o viajante de volta, caso surja algum problema. Embora a economia mundial tenha melhorado,


as empresas continuam cautelosas com relação a gastar demais e muito rapidamente, sendo que a previsão é de que o crescimento das viagens será modesto em 2015, segundo a Associação Latino- Americana de Gestores de Eventos e Viagens


Corporativas (ALAGEV), parceira de turismo corporativo da WTM Latin America. As empresas hoteleiras vêm tendo dificuldades em anos recentes e foram forçadas a manter os preços mais baixos do que gostariam. Este ano, porém, as operadoras de hotéis parecem prestes a ficar em uma posição de negociação melhor, o que significa que os gestores de viagens enfrentarão pressões maiores para manter seus custos baixos. Os próprios viajantes corporativos estão


exigindo mais e esperam desfrutar de um ambiente de ‘casa longe de casa’ quando viajam – motivo pelo qual os hotéis estão oferecendo confortos modernos e tecnologia de conectividade permanente e as companhias aéreas estão começando a permitir que celulares e smartphones sejam usados em pleno voo. O turismo corporativo está reagindo à era digital – o check-in e o check-out móveis estão se difundindo, e os aplicativos de viagens estão começando a invadir o terreno que até recentemente era ocupado pelas ferramentas de reservas corporativas.


O mundo do turismo corporativo está mudando. Fique a par das mudanças e visite a área especializada em turismo corporativo da WTM Latin America para saber mais. n


Changing trends in business travel


In the fast-paced world of business travel, time is of the essence and the roles of the


business traveller and their corporate manager have changed dramatically. Hospitality and good business relationships


are still key to striking business deals but there is now much more pressure from bosses on time and costs. Add to this the fact that our lifestyles are much more mobile these days and most corporate travellers find themselves rushing to finish office paperwork before rushing to the airport while making last- minute telephone calls and checking emails. Once past check-in, or even after boarding their flight, they’re still likely to be working – be it taking business calls or fine-tuning a business report or presentation. And, with the pressing need for businesses to tightly control expenditure, many corporate travellers are expected to adhere to company policy on spend – meaning it’s more important than ever for hotels, airlines and other suppliers to have agreements in place with travel managers. Then there’s the unpredictability of business travel. The corporate world is more positive after a long economic downturn, but the fact remains that we live in uncertain times.


The global economy could dip again


and ever-constant security worries mean companies not only have a duty of care to ensure their corporate travellers are safe, but they must be able to be in constant touch and be able to act swiftly to bring him or her home safely should a problem arise. Although the global economy has


improved, businesses remain cautious about spending too much too soon and travel growth is expected to be modest during 2015, according to the Latin America Association of Events and Corporate Travel (ALAGEV), WTM Latin America’s business travel partner. Hoteliers have struggled in recent years


and have been forced to keep prices lower than they would have liked. This year, however, hotel operators look set to be in a better negotiating position and this means travel managers will be faced with greater pressures to keep their costs down. Business travellers themselves are demanding more and expect a ‘home from home’ environment when they travel – which is why hotels are offering modern comforts and always-on technology and airlines are starting to allow mobiles and smartphones to be used mid-flight. Corporate travel is reacting to the digital age – mobile check-in and check-out are becoming widespread and there’s increasing pressure on corporate bookings tools from travel apps that are easy to use and easy to download. The world of business travel is changing.


Keep ahead of the changes and visit WTM Latin America’s dedicated Business Travel area to find out more. n


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98