Tekst en foto’s Martijn Lamme
gen door, zoals ze in de gids worden ver- meld. Maar er komen ook verbeterpunten aan de orde. Sietse Tienkamp, directeur van de Heldense Bossen, is blij met dit jaarlijkse gesprek. “Op de camping verbeter ik elk jaar bepaalde voorzieningen. Alle goede suggesties van kampeerders, maar ook van ACSI, zijn van harte welkom, omdat ik mij niet altijd het gemak van relatief simpele verbeteringen realiseer. Ik ga nu veertig plankjes voor in de douchehokjes bestellen, zodat gasten de shampoo makkelijk kunnen neerzetten.” Bij de specifi eke voorzieningen voor campers valt op dat de checklist niet vraagt of er een concrete loosput voor grijs water is, alleen of de camping over speciale voorzieningen voor kampeerauto’s beschikt. Ook de vraag of er short-stay- voorzieningen zijn voor de poort ontbreekt. Dat zou misschien wel wat beter ingevuld kunnen worden.
In het gesprek komen ook de extra com- merciële mogelijkheden die ACSI de cam- ping aanbiedt aan de orde, naast de gratis basisvermelding in de basisgids. Tienkamp neemt deel aan de kortingskaart Camping- Card ACSI en daarom wordt zijn camping opgenomen in deze gids, die NKC-leden gratis thuisgestuurd
krijgen. Hij heeft daar duidelijk
geen spijt van: “De afgelopen jaren stijgt de omzet van deze kortingskaart voortdurend, waardoor er echt een zeer substantieel aantal overnach- tingen tegen 14 euro per nacht wordt gerealiseerd.”
Zeeën van tijd Met de inspecteurs van andere cam- pinggidsen heeft hij minder contact dan met Iking van ACSI. “De ANWB komt ook vrijwel ieder jaar, maar deze inspec- teurs hebben veel korter contact met mij. Ze lopen rond en de beoordeling zie ik pas achteraf. De ADAC deed het nog anders. Deze inspecteurs boekten gewoon een plek, net als een kampeerder, en meldden achteraf nog even dat ze geweest waren.” Nog een onderdeel van de inspectie: interviews met kampeerders. Die zijn zonder uitzondering tevreden op de Heldense Bossen. Samenvattingen daarvan worden gepubliceerd bij de campingvermelding op de website, waar de camping ook beoordeeld wordt met een cijfer, dat een gemiddelde is van alle reviews. Campingbaas Sietse vindt dit een belangrijk onderdeel, want “een kampeerder heeft zeeën van tijd om alles te zien”. Maar andersom gebeurt het ook: kampeerders nemen contact op met de ACSI-inspecteur van wie het telefoon- nummer op de website
www.eurocampings.eu vermeld staat bij de geïnspecteerde camping. Iking krijgt de meest uiteenlopende vragen, zoals hoe lang je onderweg bent naar de dichtstbij- zijnde pizzeria of welke haringen je mee moet nemen. “Wij hebben het gezien: been there, done that.”
Gidsen
De ACSI-gidsen worden door de NKC-leden het meest gebruikt, blijkt uit onderzoek. Maar ook de gidsen van de ANWB en de camper- gids Europa van Facile-en-Route zijn populair. De ANWB geeft aan de meeste campings eens per twee tot vijf jaar te bezoeken, steeds door andere inspecteurs, die overigens niet zijn belast met het verkopen van extra opties of vermeldingen. Er is een classifi catie in sterren, die tot stand komt door reviews en de inspectiebezoeken. De Europagids van Facile-en-Route vermeldt alleen camperplaatsen, die jaarlijks door een team van vijftig getrainde controleurs wordt geïnspecteerd. Er zijn geen cijfers of sterren.
NKC Kampeerauto nr. 9/2015 | 37
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76
