Senefelder Misset profileert zich als fullservicepartner. Wat betekent dat concreet


voor klanten? “Veel klanten willen zelf de regie houden over hun content, maar alles wat daarna komt, besteden ze graag aan ons uit,” vertelt Pott. “Van het drukken van een magazine tot het verpakken, de afwerking en de postverzending: dat volledige traject kunnen wij verzorgen.


Juist doordat al deze disciplines onder één dak samenkomen, hoeft de klant zich niet bezig te houden met de operationele uitvoering. Onze klanten willen zich richten op hun product en hun eigen klanten. Ze willen hun klanten een cadeautje geven. Het maken van dat cadeau, dat kunnen wij voor hen verzorgen én wij pakken het in.”


Waarom is het zo waardevol dat alles onder één dak


gebeurt? “Het grootste voordeel is dat de klant één aanspreekpunt heeft voor alle disciplines. Ze hoeven niet met allerlei bedrijven en instanties te schakelen. Dat ontzorgt enorm. Onze toegevoegde waarde zit vooral in de onderdelen die vaak worden onderschat. Bij nabewerking en het post gereed maken bijvoorbeeld, zitten regel matig valkuilen. Als je dat allemaal zelf moet coördineren, wordt het proces al snel complex.”


Jullie spreken vaak over ontzorgen. Hoe ziet dat er


in de praktijk uit? “Het begint met overzicht en controle”, zegt Pott. “Doordat wij het hele traject begeleiden, hoeft een klant niet steeds


te schakelen tussen verschillende leveranciers. Dat levert niet alleen gemak op, maar ook rust. Klanten weten precies waar ze moeten zijn als er vragen zijn. Dat geeft vertrouwen en meer controle over het proces.”


Betrouwbaarheid is een belangrijk thema. Hoe


bewijzen jullie die? “Door simpelweg onze afspraken na te komen”, zegt Pott. “Wij sturen continu op de afgesproken leverdatum en doen er alles aan om die te halen. Die betrouwbaarheid is essentieel voor klanten zoals uitgeverijen. Wij werken al jarenlang voor onder andere DPG Media met titels als Libelle en Margriet, maar ook voor verschillende omroepbladen. Dat zijn weektitels die iedere week opnieuw op tijd op de deurmat moeten


imprintant 9


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24