asumir para garantizar la eficacia de la implan- tación del proceso en todas sus diferentes fases.


1º) Promoverás el concepto de mentoring y asegurarás el compromiso e implicación de tu organización por encima de todas las cosas. Sin este primer mandamiento, poco importan el resto de pasos. Un programa de mentoring, más que cualquier otro proceso de desarrollo, deberá de estar vinculado a los valores, cultura y objetivos estratégicos y de negocio de tu organización si quieres garan- tizar su sostenibilidad y obtener los recursos necesarios para su permanencia. Este hecho hace necesario que te asegures de involucrar en su fase inicial a la alta dirección para que comprenda qué es el mentoring, qué valor puede aportar y cómo puede dar respuesta a las necesidades estratégicas que tiene tu orga- nización. Su participación en las fases iniciales de diseño y establecimiento del marco de ac-


tuación, consideramos que es capital si quieres tener el “combustible” necesario para mante- ner el proceso en funcionamiento lo suficiente para que llegue a convertirse en un elemento cultural.


2º) Definirás los criterios de éxito para implementar el proceso. Pasa por establecer la definición de los objetivos y KPIs por los que se regirá el programa, la definición del modelo de mentoring a aplicar en función de los objeti- vos marcados, el diseño del perfil de mentores y mentees, los criterios de su emparejamiento, así como las métricas de éxito a lo largo de todo el programa. Recuerda que lo que no puedas medir, no lo podrás gestionar y por ende no podrás optimizarlo.


3º) Proporcionarás feedback continuo a lo largo del programa. Tanto mentores como mentees (y el resto de stakeholders afectados directa o indirectamente) deberán de estar in-


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