tres y ocho veces superiores al absentismo, según las investigacio- nes realizadas en los pocos países que han investigado este fenómeno (EEUU, Canadá y Australia).
Por ello durante los próxi-
mos años asistiremos a un despla- zamiento del foco de atención de las empresas hacia la comprensión y reducción de este fenómeno que impacta tan notablemente en su productividad, es decir, en sus re- sultados.
Presentismo y productividad Todavía hoy existe un gran
número de jefes y directivos que asocian productividad con el núme- ro de horas trabajadas y (además) de forma presencial. Creen que el principal indicador para medir la productividad es el tiempo dedica- do (que es un input) y, también, que es preciso “ver físicamente” (vigilar) al empleado. De ahí la cultura pre- valente, aunque ineficaz, de Ges- tión del Tiempo.
La productividad, sin em-
bargo, es el resultado (output) de las acciones o tareas realizadas.
En cualquier empresa, me-
dianamente organizada, se asume que la carga laboral por empleado sea mucho mayor de la que puede soportar. Productividad no se refie- re a trabajar mucho, ni siquiera a hacer muchas cosas, sino a “com- pletar las acciones que conforman tus objetivos, mientras obtienes satisfacción con ellas y mantienes
un equilibrio aceptable entre tu vida laboral y personal”.
El reto, hoy día, no es reali-
zar todo lo que tienes o debes ha- cer. El reto es discriminar, entre todas las tareas pendientes, las que aportan más valor y ejecutar- las (priorización). Aceptar que “no puedes hacerlo todo” es, precisa- mente, un cambio de creencia fun- damental para liberarte de la sen- sación de agobio, desbordamiento y estrés, para incrementar notable- mente la productividad y la sensa- ción de control sosegado.
Esos jefes, además, no sa-
ben cómo gestionar a sus emplea- dos si no pueden “verlos”. Los jefes y empresas pre- sentistas parecen ignorar que los avances tecnológicos y de organi- zación del trabajo permiten a los empleados trabajar en diferentes lugares y momentos, conservando elevados rendimientos y satisfa- ciendo, simultáneamente, las nece- sidades de sus clientes y las suyas
“Los costes asociados al
presen-
tismo son entre tres y ocho veces superiores al
mo, según las
absentis- inves-
t igaciones realizadas en EEUU, Cana- dá y Austra- lia”
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