Catálogo MINItalleres Ref. 01


Escucha para preguntar: Los 4 Niveles


de la Escucha Efectiva


La escucha es el primer componente de la comunicación efectiva. Tu escuchar valida tu habla. Es por ello que en este taller de me- dio día (4h.) trabajarás tu capacidad de escu- cha, atención y foco en la conversación de tus colaboradores como una manera de poder diagnosticar, entender y dar respuesta efec- tiva a sus demandas.


Objetivos


• Conocerás los 4 Niveles de la Escucha, para aprender a tener una escucha real- mente empática.


• Sabrás escuchar no sólo lo “que” se dice sino también “cómo” se dice.


• Emplearás la escucha como una poderosa herramienta de coaching.


• Aprenderás a escuchar emociones y acciones.


palabras,


• Utilizarás la escucha como un aliado en tus procesos de desarrollo de tus colabo- radores.


Ref. 02


20 herramientas conversacionales para facilitar el cambio


El lenguaje es un poderoso aliado del cam- bio. Cómo seres humanos no solo hablamos de acuerdo a cómo somos, sino que también nuestra manera de hablar nos convierte en las personas que somos. El Líder como Coach utiliza el lenguaje para facilitar el cambio de percepciones (y por ende de acciones) de sus colaboradores. En este taller de media jorna- da (4 h.), adquirirás distincionesdel lenguaje que te ayudarán a trabajar con las creencias limitantes y barreras de tus colaboradores, ayudándoles a cambiar sus percepciones en aquellas situaciones que sea necesario “ver” de manera distinta para actuar de forma dis- tinta.


Objetivos


• Conocerás las 20 principales distinciones que pueden aportar una mayor utilidad al Líder como Coachen su rol de desarro- llador de personas.


• Serás consciente de la influencia e impacto del lenguaje en el cambio de tus percepciones y las de los demás.


R.O.I. elevado 12


• Sabrás como integrar herramientas del lenguaje en la conversacionesque tengas con tus colaboradores.


• Tendrás mayores recursos para gestionar muchas de las barreras y limitaciones que nos ponemos a la hora de afrontar retos y dificultades.


• Aprenderás a “escuchar posibilidades” identificando aquellos juicios que puedan frenar su desempeño y consecución de re- sultados.


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