La Entrevista
RICARDO REGNER
Interblock evoluciona con Stadium y las nuevas tecnologías
INTERBLOCK es pionero en tecnología para las ETG (Electronic Table Games), o mesas electrónicas de juego, especialmente en relación con la gamificación de las ruletas, donde con la creación de la temática Stadium para un juego de ruleta en masa, también logran diseños especiales en directo con bonos personalizables, además de otras distintivas características. Durante nuestra conversación con Ricardo Regner, Presidente LatAm – México & Caribbean de INTERBLOCK, le recordamos que hace casi un año atrás, hablamos del progreso de tales “estadios” en Latinoamerica, y le pedimos, que nos ponga al día sobre esto.
RICARDO REGNER: El concepto de Stadium ha ido evolucionando este último año en Latinoamérica. Como mencionáramos en la entrevista anterior, se trata de que, por ejemplo, un jugador pueda estar jugando ruleta en una estación y en la estación contigua haya otro jugando Black Jack u otro juego. Hoy estamos incorporando nuevos juegos a los Stadium y agregando torneos para que la experiencia pueda ser aún más atractiva. En paralelo, Interblock junto a los operadores también han empezado a desarrollar su experiencia con estos productos y hemos descubierto que resultan más exitosos los Stadium con menos posiciones que los que vemos habitualmente en los Estados Unidos, que propician una mayor cercanía con el dealer en vivo, cuya función ha pasado de ser dealer y pagador a ser dealer y animador. Esta cercanía y la conexión con el dealer está alineada con nuestra cultura latina, lo que genera una experiencia superior.
CIAM: Existe un formato de organización de eventos promocionales exclusivos de las empresas del sector, paralelamente a los eventos regionales ya establecidos, y vimos que INTERBLOCK, también había entrado en esta práctica. ¿Cómo les ha ido con los eventos exclusivos en el transcurso del año?
RICARDO REGNER: Nos ha ido realmente bien con los eventos exclusivos. Colaboramos con varias propiedades durante la instalación de nuevos productos y promociones durante el go-live, celebrando con ceremonias de corte de cinta, sorteos, soporte a jugadores y actividades en general que involucran a todo el público de casino. Los eventos han sido un gran éxito, creando una gran expectativa y solidificando nuestros vínculos con los clientes. Ciertamente, en lo que queda del año y año próximo vamos a estar intensificando estas actividades junto con el lanzamiento de nuevos productos y segmentos de mercado en los que estará participando Interblock.
CIAM: ¿Existe la posibilidad de avances con base en la inteligencia artificial para futura evolución de los productos de INTERBLOCK y mantenerse a la vanguardia con el uso de las tecnologías emergentes?
RICARDO REGNER: Definitivamente las tecnologías emergentes ocupan un lugar relevante en Interblock. Hacemos data mining para desarrollar nuestro roadmap de productos tanto para el espacio land based como el online. Es parte de nuestra cultura como empresa recabar datos y entender la conducta de los distintos jugadores, para que nos permita mejorar y crear productos atractivos e innovadores. En relación a la inteligencia artificial, es un concepto que está evolucionando en el gaming y ciertamente estamos explorando nuevas tecnologías que nos permitan estar en la primera línea de innovación, de manera responsable y segura tanto para reguladores como operadores y jugadores.
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