SPA BUSINESS HANDBOOK: 2015 EDITION


p74 Thai spa consumer habits and preferences, plus spa manager opinions


74 Asia Research: Joining Forces South-east Asia’s single market economy and Thai spa-goer habits are the focus of a study by Stenden Rangsit University. Prantik Bordoloi reports


80 Europe Research: First Impressions A spa benchmarking scheme has launched in the UK, but what do the figures say about the market and what do operators have to say on the matter?


www.spahandbook.com


84 Europe Research: What Customers Want A survey of UK spa-goer preferences


88 Europe Research: History of Health Nina Tsymbal analyses a market report wellness tourism in Russia


92 North America Research: Total Impact Andrea Foster on PKF’s hotel spa research and the wellness ripple effect


96 North America Research: The Long View Visits to spas in the USA are at a record high and key metrics are up too according to the latest industry study by ISPA. But what’s driving this success?


100 North America Research: Social Standing Leonor Stanton analyses ISPA’s spa-goer and social media survey


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