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TAGONISTAS Hambre canina
Este establecimiento destaca por su compromiso con el bienestar de perros y gatos y su especialización en alimentación, de ahí su peculiar nombre.
NATALIA SAGARRA
ESPECIES@
GRUPOASIS.COM IMÁGENES CEDIDAS POR HAMBRE CANINA
La historia de Hambre Canina comenzó
con un pequeño almacén en el que sólo se vendía pienso. Enrique y Montaña, sus propietarios, fueron pioneros en ofrecer servicio gratuito a domicilio en la ciudad de Cáceres y en un área circundante de 20 km. Como muchas otras aventuras, esta em-
pezó a raíz de quedarse en paro dos perso- nas con inquietudes. Decidieron aunar por un lado los conocimientos sobre el sector de la alimentación ganadera y por otro la formación universitaria y empresarial. El nombre escogido despierta el interés
de cualquiera y ante nuestra pregunta la explicación fue sencilla: “Para nosotros el nombre era muy importante. Queríamos que fuera poco común, divertido, ingenio- so y peculiar, pero que hiciera referencia clara a la actividad que íbamos a desarro- llar y nos diferenciara del resto. Durante el proceso creativo surgió la expresión “tengo un hambre canina”. Nos pareció que era el mejor nombre para nuestro ne- gocio; queríamos atraer a los perros y sus dueños cuando necesitaran alimento...”.
Hambre Canina
Personal: Enrique y Montaña, propietarios; Rubén en el reparto, almacén y tienda; Marta en peluquería y tienda; y King Kong (relaciones públicas)
Dirección: C/ Coimbra s/n local 1-2, Cáceres Teléfono: 927 239 816 E-mail:
info@hambrecanina.com Página web:
www.hambrecanina.com
www.facebook.com/hcanina?ref=hl Servicios
• Venta y distribución de alimentos y accesorios para perros y gatos
Año de fundación: 1994 Distribución: 150 m2
m2 otros 15 m2
y 2ª planta superior 15 m2 de oficina.
planta baja; 1ª planta 30 de peluquería y
Horario: de lunes a viernes de 10 a 14h y de 17 a 21h; sábados, de 10 a 14h
Fachada de Hambre Canina
INQUIETUD, ESPÍRITU DE MEJORA Y COMPROMISO “Nos diferencia, desde el inicio, la es-
pecialización en perros y gatos, y que en Hambre Canina no comerciamos con ani- males”. Así se definen Enrique y Montaña Desde sus comienzos, esta tienda ha
ofrecido a sus clientes el servicio a domici- lio gratuito, que ha hecho extensivo, con la tienda online, a todo el territorio nacional. Hambre Canina tiene espíritu de mejora
y crecimiento, y ha avanzado a lo largo del tiempo, mejorando y ampliando sus instalaciones. Trata de ofrecer la mejor ca- lidad y variedad de productos existentes en el mercado europeo y americano. Otro aspecto diferencial es su colabora-
ción activa con la Asociación Protectora de Animales de Cáceres: fomenta la adopción responsable, apoya iniciativas sociales y ofrece ayuda en temas logísticos. “Desde el inicio compartimos nuestros beneficios con nuestros clientes con descuentos en todos los productos. Además, siempre hay una golosina para el perro que viene a vi-
sitarnos; y para el que no viene, también”. Dedican una atención especializada a sus clientes ofreciéndoles todo el tiempo nece- sario para explicarles la composición de los productos o las novedades, y les presen- tan toda la información necesaria para que ellos sean quienes decidan: “Siempre nos hemos preocupado de que la alimentación de los animales sea la más adecuada, na- tural y sana”. Hambre Canina es un punto de en-
cuentro donde trabajadores y clientes lo pasan muy bien: “Hay momentos en los que en la tienda puede haber más de seis perros al mismo tiempo, jugando, co- miendo chuches, etc.”, comenta Enrique con satisfacción. Además, invitan a sus clientes a llevar
fotografías de sus perros y las van colgan- do en las paredes. De este modo les ha- cen partícipes de la tienda y les involucran en ella. Asimismo, colaboran con artistas de la ciudad que realizan obras relaciona- das con los perros y los gatos y les han cedido un espacio para que expongan.
Siguiendo esta línea de interacción, son
socios de un club de agility y ofrecen a sus clientes la oportunidad de relacionar- se entre ellos y sus perros en un ambiente sano, saludable y divertido. Mantienen colaboraciones de forma
desinteresada con otros profesionales del sector como adiestradores, educadores, terapeutas, veterinarios, etc. Todo ello con la intención de dar el mejor servicio a unos clientes que miman al máximo.
MEJORA CONTINUA Con el cambio de tendencia en el consu-
mo han buscado los productos con la me- jor relación calidad precio para adaptarse a las necesidades actuales de los clientes. A lo largo de estos años han ido amplian-
do la superficie de venta: primero fue un pe- queño almacén, después se trasladaron a un local céntrico pequeño y, posteriormente, al local actual en una zona comercial, ubicada en una calle muy accesible y con fácil apar- camiento. No hace mucho han invertido en un al-
macén de 500 m2 que les permite tener disponible más cantidad de producto. En el año 2012 crearon www.hambre-
canina.com, la tienda online. Intrépidos como son, los propietarios afirman que “para nosotros era fundamental en la era de Internet tener un espacio online al que hemos trasladado el espíritu de la tienda física; de hecho, realizamos aten- ción personalizada y ofrecemos portes gratis a toda la península”. La web está teniendo muy buena acogida desde que la abrieron e incrementan constantemen-
twitter.com/hambrecanina
• Servicio a domicilio gratuito • Peluquería canina
• Tiendaonline con envío gratuito sin límite de importe
Vista interior de la tienda Aseo Almacen Almacen
Zona gatos
Planta baja (en el dibujo): exposición y venta
1ª planta: exposición y venta de artículos para el descanso
Escaparate 2ª planta: peluquería y oficina. Equipo de Hambre Canina 186179
Entrada
Escaparate
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