Varejo
usuário de smartphone nas proximidades com o aplicativo adequado e ofere- cem alertas de proximidade sobre promoções.
Enquanto a promoção está em andamento, os sensores ópticos da SEMSeye rastreiam sua efetividade e oferecem muitas outras informações úteis ao medir o número de clientes que visitaram a loja antes e durante a promoção (Figura 4,). Os sensores também fornecem dados sobre o número de clientes que visitaram a localização dos produtos em promoção.
Os sensores ópticos incorporados aos faróis Eddystone reconhecem os clientes do programa de fidelização na loja, repe- tindo a promoção e oferecendo descon- tos para vendas cruzadas e adicionais. Os faróis oferecem monitoração da loja com informações sobre clientes especí- ficos na área de vendas, suas compras passadas e o gasto médio por visita à loja. Com base nesses dados, os cola- boradores da loja aplicam seus esforços aos clientes mais promissores.
A plataforma de análise do cliente SEM- Seye reúne e analisa dados de todos esses terminais de modo contínuo, emi- tindo atualizações frequentes de dados. Esses dados ajudam os colaboradores da loja a rastrear o tráfego de clientes momento a momento e identificar quais clientes estão mostrando o maior interes- se (Figura 5).
Para determinar os resultados das pro- moções, os administradores acessam os dados analisados sobre:
Figura 4.
• Como fatores como clima, hora do dia, eventos sociais e promoções afetaram o tráfego da loja e os hábitos de compra
• Quais produtos e displays os clientes passaram mais tempo visitando
• A efetividade de displays, promoções e disposição da loja para dar suporte às vendas
• Proporções entre colaboradores e clientes e engajamentos para uso no aperfeiçoamento dos níveis de equipe ideais
Movido a processadores e tecnologias avançadas Intel® Os processadores e as tecnologias In- tel® desempenham papéis centrais na plataforma de análise dos clientes da SEMSeye. Por exemplo, os sensores ópti-
42 | 2016 | 14ª Edição | Embedded Innovator |
Calcule a atratividade de objetos ou áreas
de conversão
Contabilize a taxa
cos da SEMSeye, com ou sem faróis Eddystone, usam um processador Intel® Atom™. O processador oferecer 3G, Wi-Fi 802.11bgn, Bluetooth* 4.0 de baixo consumo (LE) e conectividade via GPS e GLONASS, possibilitando a interação com dispositivos de clientes e funcionários, bem como a identificação da loca- lização de um sensor dentro de uma loja todas as vezes. O software SEMSeye executado no processador analisa o vídeo em tempo real, convertendo-o em dados para as contas do cliente na localização de cada farol.
Calcule a efetividade do marketing
Impacto do clima no fluxo de visitantes
Entenda como várias pessoas usam cada entrada, escada rolante
Otimize as horas de abertura/ funcionamento
Preveja futuros fluxos de visitantes
e rendimentos
Compare a assiduidade de diferentes lojas
Encontre e promova as lojas com melhor desempenho
Estime o visitante médio e o tamanho do carrinho do cliente
Otimize as programações dos vendedores e de outras equipes
Planeje a limpeza ou outros serviços com base no fluxo real de pessoas, não em experiências anteriores
Os sensores ópticos da SEMSeye rastreiam a efetividade de promoções e oferecem muitas outras informações ao medir o número de clientes que visitam a loja, onde eles vão e muitos outros fatores.
Figura 5.
A plataforma de análise do cliente da SEMSeye reúne e analisa continuamente os dados dos terminais, emitindo atualizações frequente dos dados aos colaboradores da loja para ajudá-los a monitorar o tráfego de clientes momento a momento.
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