adquieres para impulsar- te hacia delante. Busca utilizar el “capital expe- riencial” de las personas y las organizaciones, en- tendido éste como una enorme reserva de expe- riencias y conocimientos que tendemos a infrauti- lizar por el simple hecho de no ser consciente de ellos.


Diferencia 4: El coaching persigue que el coach no condicione desde su experiencia la actuación de su cliente (no dándo- le consejos u ofrecién- dole su visión personal). De hecho, buena parte de su entrenamiento se basa en “olvidarse de él”, mientras que el men- toring sí que busca hacer uso de esa experiencia de forma sistemática y estructurada. Ésta suele ser la diferencia que más comúnmente se utiliza entre coaching y mento- ring.


Diferencia 5: El coaching busca el aprendizaje del cliente para que actúe diferentemente, el men- toring busca generar una relación de aprendizaje entre mentor y mentee, donde el aprendizaje conjunto se convierte en una herramienta transfor- macional y una finalidad en sí misma.


Diferencia 6: El feed- back que se genera a través de un proceso de coaching es funda- mentalmente intrínseco (promovido por la auto- reflexión) mientras que en el caso del mentoring es extrínseco (facilitado fundamentalmente por el mentor).


Diferencia 7: El coaching normalmente no requie- re diseño (aunque se pueda utilizar algunos instrumentos de eva- luación y/o assessment previos), el mentoring, en cuanto a proceso formal, requiere de una fase de diseño e imple- mentación. Ésto último es esencial para deter-


minar el propósito y la estrategia del programa, las necesidades organi- zacionales a las que da respuesta, el modelo de mentoring a utilizar, el tipo de relación de men- toría y los componentes específicos que guíen la relación, especialmente el proceso de matching entre mentor y mentee.


Diferencia 8: En rela- ción al punto anterior, el coach tiende a operar independientemente en una organización, mientras que el mentor actúa como parte de un sistema global que debe de estar alineado e inte- grado dentro de su es- trategia. En la implanta-


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