CONTENTS


p116 US spa industry research by ISPA


p226 Spa products and equipment


p112 Spa performance in the Middle East


p120 PKF’s latest US hotel spa study


112 Middle East Research: Income Tacts The KPIs of spas in Jordan, Qatar and Lebanon form the basis of a survey by PwC Middle East. Mohammad Dahmash reports


116 North America Research: Pay Attention The latest US spa industry research by ISPA includes a more detailed look at wages, salaries and benefi ts. PwC’s Colin McIlheney highlights the key fi gures


8 spa business handbook 2014


120 North America Research: Healthy Customers, Healthy Profi ts PKF research shows that US hotel spa revenue is rising thanks, in part, to health- focused clients. Andrea Foster investigates


SPA CONSULTANCIES


126 Consultant Profi les A showcase of some of the top spa consultancies and management fi rms


134 Spa Consultants A-Z contact details for a wide selection of companies worldwide which specialise in spa consultancy and contract management


PRODUCTS & SERVICES


144 Company Profi les A snapshot of what the leading suppliers and service providers in the international spa and wellness industry have to off er


www.spahandbook.com


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