Especial
_ Fabricantes OEM
Fabricantes explotan más opciones en
nivel global el segmento de fabricantes de equi- po original (OEM) de PCs pierde terreno frente al cómputo en la nube (cloud), virtualización y el uso de dispositivos móviles. En nuestro país el mercado aún ofrece oportunidades pero es momento de tomar medidas al respecto, la es-
pecialización y el servicio determinarán la competitividad del canal. Hay fabricantes que tradicionalmente trabajan con canales de ensamble, principalmente proveedores de componentes, ya sean procesadores, tarjetas madre, memoria o almacena- miento. Los canales son los que llegan a usuario final, pequeña y mediana empresa (PyME) e incluso corporativos o sector gobierno. Ángel Morales, director de canal para México en AMD, senten- ció: “Colaboramos con actividades de generación de demanda como promociones disponibles para ensambladores y mayo- ristas, brindamos seguimiento. Parte de nuestra estrategia es la integración de procesamiento tradicional y de gráficos que enriquezcan la experiencia del usuario”. Con tiendas de cómputo o servicios de integración y consulto- ría, el socio OEM atiende proyectos que van desde una hasta miles de PCs, así representa una transición dinámica de pro- ductos para proveedores y mayoristas; es decir, se trata de un mercado que requiere ciertas habilidades, por ello aún tiene oportunidades de crecimiento. De acuerdo a cifras de IDC, durante el tercer trimestre de
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Rogelio Herrera
•Para fabricantes y canales el segmento OEM aún resulta rentable pero es momento de explorar nue- vas opciones que generen mayor rentabilidad
2012, el canal de ensamble representó 26% de las PCs vendi- das en nuestro país, esto es congruente con el promedio que es de 30% pero el crecimiento del uso de dispositivos móviles va cobrando mayor participación. Por su parte algunos mayo- ristas como CVA o PC Hardware cuentan con marcas propias de PC con las cuales puede trabajar el canal. Otra estrategia de los fabricantes consiste en generar soluciones con diferentes costos y funciones que generen economías de escala que per- mitan captar mayor mercado, así el canal tiene el rol de satisfa- cer necesidades puntuales con plataformas específicas, para ello es importante contar con el entrenamiento adecuado. En este contexto, OEM ha enfrentado retos en los últimos años donde el nivel de especialización del ensamblador es el dife- renciador que mejor puede capitalizar; esto se puede traducir en relaciones comerciales de largo plazo al convertirse en el asesor de tecnología del usuario, así la baja de precio en com- ponentes se compensa con valor agregado. Ricardo López, director de canales de Intel México, aclaró: “En los foros uno de los principales temas es la oportunidad de negocio que representa el ensamble, se brindan talleres, además de compartir información sobre la situación del mer- cado, se cree que el segmento está muerto pero se renueva con formatos como All in One”. Otras verticales de crecimiento son: PyME, hogar, animación, gamers y servidores, uno de los principales valores del OEM es el nivel de personalización que ofrece. El cierre de año implica un incremento en la demanda de las
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