Lideres Globales TCSJOHNHUXLEY - Nicolás Dienot confía en el
crecimiento de casinos en Latinoamerica Por Ricki Chavez-Munoz
Nos reunimos de tanto en tanto con Nicolas Dienot, Gerente de Desarrollo de Negocios de TCSJOHNHUXLEY, usualmente en los eventos del Gaming alrededor del mundo, pero principalmente en América Latina, y en enero pasado, nos reunimos durante el primer ICE Barcelona y cuando nos dimos cuenta de ahora cumple con un puesto en uno de los líderes mundiales de la industria del juego en la provisión de equipos de casino terrestres, este no mencionaba a América Latina, y nos preguntamos si esta región también estaba incluida en su cartera de negocio, ya que nuestra región lo ha visto representar a otros líderes de la industria a lo largo de los años, incluso con el sistema de monedas de los casinos, y ciertamente, con un profundo conocimiento de los mercados locales, regulaciones y prácticas de la industria del juego, en LatAm.
CIAM: Hola Nicolás, la última vez que nos vimos, creo que estabas radicado en Costa Rica. ¿Sigues radicado allí? y tu puesto en TCSJOHNHUXLEY ¿también incluye América Latina?
Nicolas Dienot: Hola Ricky, todavía estoy en Costa Rica y no tengo planes para mudarme pronto. Estoy a cargo de las Ventas en toda América Latina y el Caribe, una región enorme y con muchos desafíos.
CIAM: Bueno, América Latina es una de las regiones que mejor conoces, aunque, uno de tus excolegas en Las Vegas dijo que eres “inteligente, creativo y dispuesto a hacer todo esfuerzo para que las cosas salgan bien”. Imagino que tendrás a la mayoría de los principales casinos de América Latina comprando TCSJOHNHUXLEY ¿no es cierto?
Nicolas Dienot: TCS es bien conocida en la región por sus cilindros de ruleta, exhibidores electrónicos y las maquinas recoge fichas, y ha estado muy activa en América Latina durante los últimos 25 años con una base de clientes leales para estos productos. Desde 2019 contamos con una planta de producción en México y ampliamos continuamente nuestra línea de productos con el objetivo de convertirnos en la premier y única opción en la oferta de equipos de juegos de mesa para los casinos.
CIAM: Claro que sí, sin embargo, en la actualidad, existe un gran impacto del iGaming en la industria. ¿Cómo se prepara TCSJOHNHUXLEY para competir en este segmento?
Nicolas Dienot: Este es un mercado nuevo para mí, pero no para TCS, que ha estado trabajando en estrecha colaboración con los grandes operadores de estudios de iGaming en Europa durante muchos años. Estos operadores están abriendo estudios de juegos de mesa en América Latina, y aquí les damos el mismo apoyo y experiencia con soluciones personalizadas que cumplen con su estándar de calidad.
CIAM: ¿Cuál es el último desarrollo de TCSJOHNHUXLEY que el mercado terrestre de América Latina realmente adoptará? No he visto muchos Chipper Champs en la región.
Nicolas Dienot: Desde que los casinos reabrieron después de Covid, he notado que continúan enfrentando desafíos para contratar personal y también han reducido sus horas de funcionamiento. Como resultado, el interés en las máquinas recoge fichas ha aumentado. Ofrecemos opciones nuevas y renovadas, lo que hace que sea más fácil que nunca actualizar una mesa de ruleta, operar con 1 crupier y obtener más giros por hora.
También debo mencionar nuestra nueva generación de ruedas de ruleta Saturn con toda la electrónica nueva, no necesita herramientas adicionales para nivelar o calibrar, ya que el cilindro viene con estos sensores como standard. Se trata de una inversión que durará muchos años y con nosotros, el operador obtiene mucho más que una rueda normal.
CIAM: Finalmente, Nicolás, tengo entendido que también trabajaste y viviste en Brasil hace algunos años. ¿Cómo ves el desarrollo de los casinos físicos en este gigante país?
Nicolas Dienot: Viví en Brasil durante unos años antes de unirme a la industria del juego y he estado siguiendo la legislación con gran interés.
Ahora que los juegos en línea son una realidad en Brasil, veo que las perspectivas para los casinos físicos en Brasil son muy prometedoras. Los resorts de casino a gran escala cerca de las ciudades más grandes tendrían más sentido, y TCS es una de las pocas empresas que puede manejar proyectos tan complejos, ¡Creo que este va a ser un año emocionante!
Nicolás Dienot 8
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