La Entrevista


ARISTOCRAT Interactive Jonathan Chilton habla sobre el avance de las marcas blancas


En ICE Barcelona 2025, Aristocrat Interactive presentó sus soluciones White-Label para iGaming, mostrando sus últimos avances. A medida que continúan evolucionando, su compromiso con la entrega de contenido y tecnología de vanguardia sigue siendo una fuerza impulsora.


Hablamos con Jonathan Chilton, Managing Director – iGaming White-Label, quien compartió su visión sobre la estrategia de crecimiento de Aristocrat Interactive, su enfoque de expansión de mercado y cómo la reciente renovación de marca está redefiniendo la presencia de la empresa en la industria, reporta James Chavez-Munoz.


JC- Jonathan, ¿cómo va el evento?


Jonathan Chilton “¡Estoy súper emocionado de estar aquí! Lo que más me entusiasma de estar aquí son las tapas y el clima. Creo que es refrescante estar en un recinto diferente”.


¿Qué novedades trae Aristocrat en sus soluciones White-Label?


JC “Para nosotros, 2025 representa un paso clave en términos de propuesta de valor. Estamos mejorando nuestra oferta de servicios gestionados y agregando algunas funciones muy interesantes desde la perspectiva del CRM y la retención, como juegos gratuitos diarios y nuevos incentivos clave para los jugadores.”


¿En qué mercados están enfocados?


“Nos orientamos principalmente hacia el Reino Unido, que es una de nuestras principales áreas de enfoque en White-Label. Es, obviamente, uno de los mercados más maduros y, para nosotros, representa nuestra mayor fuente de ingresos en este segmento. Vemos un crecimiento continuo en el Reino Unido hasta al menos 2029/2030.


“También estamos muy enfocados en Ontario, Norteamérica. En Ontario, hemos lanzado dos marcas, una a principios del año pasado y otra en diciembre.


Mirando hacia adelante, estamos evaluando otros mercados en Europa a medida que la regulación avanza este año y el próximo.”


¿Algún negocio en América Latina?


JC- “Sí, Brasil es una oportunidad realmente emocionante para nosotros, tanto en retail como en digital. Representa una de las oportunidades más nuevas y prometedoras en América Latina.”


¿Tienen licencia en algún país de LatAm?


JC- “Tenemos una asociación en México y algunos acuerdos de agregación de contenido.”


¿Dirías que buscan consolidar los mercados en los que ya están en lugar de expandirse?


JC- “Buscamos crecer fuera del Reino Unido de manera significativa en los próximos tres a cinco años. A medida que la regulación cambie, estaremos siempre atentos a nuevas oportunidades.


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“El White-Label es un nicho específico, ya que requiere regulaciones que permitan una licencia única para múltiples marcas. Este es el valor de nuestra propuesta, porque nos permite escalar el negocio. Nosotros obtenemos la licencia y gestionamos las marcas de terceros bajo ella. Así que necesitamos regulaciones que favorezcan este modelo.”


Aristocrat Interactive acaba de cambiar su logo, ¿cómo va el rebranding?


JC- “Aristocrat Interactive proviene del grupo NEO, que incluye NeoGames, Pariplay, Aspire Global y BtoBet. Por lo tanto, el cambio de marca es significativo para nuestra cartera de clientes, que antes identificaban las marcas individuales. El rebranding de Aristocrat marca un cambio fundamental en la consolidación de todos estos negocios bajo la marca Aristocrat Interactive.”


¿Qué nuevos productos están presentando?


JC- “En el Reino Unido y próximamente en Ontario, estamos lanzando contenido de Aristocrat. En el Reino Unido, ya hemos lanzado contenido de Roxor y NeoGames en noviembre, y ha sido un éxito rotundo.


“Nuestro juego Double Bubble entró en el top 5 de juegos en White-Label en el Reino Unido en solo dos meses. Es muy emocionante ver cómo el contenido rinde tan bien. Además, tenemos una gran cantidad de contenido en desarrollo que reforzará nuestra oferta en los mercados donde operamos.”


¿Alguna nueva tecnología para la oferta White-Label?


JC- “Desde una perspectiva de prevención de fraude, acabamos de implementar una nueva herramienta de automatización que permite vincular clientes a través de múltiples identificadores.


“Este sistema se lanzará a principios del segundo trimestre de 2025, y estamos en plena fase de integración. También estamos actualizando nuestros protocolos de riesgo para optimizar esta tecnología.


“Esta automatización mejorará nuestra eficiencia y permitirá que nuestro equipo se enfoque en investigaciones más profundas. Antes, muchos de estos procesos se realizaban manualmente, pero ahora serán gestionados automáticamente. Esto mejorará nuestra capacidad de detección y prevención de fraudes, con un impacto positivo en nuestra rentabilidad y en la confianza de nuestros socios.


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