Esta es la razón por la que la venta por menudeo en los cruceros es tan buena;
su plan de compensación
otorga bonos a ventas por menudeo. ¿Tu plan de compensación hace lo mismo? La compensación juego un papel principal y es necesario definirla si quieres mejorar el desempeño.
3. Implementar un sistema de recomendaciones
Para tener éxito debes necesariamente tener un sistema de recomendaciones. Los sistemas aseguran consistencia, precisión
y crecimiento. Sin un
sistema de probada eficacia, tu futuro es incierto.
Afortunadamente, hay
sistemas disponibles. Nosotros enseñamos el sistema de recomendaciones P.R.I.D.E. Se llama ¡No vendas, recomienda! Es una filosofía que propone proporcionar una experiencia completa tanto en el spa como en el hogar. El sistema identifica las necesidades o preocupaciones de los clientes mientras hace recomendaciones utilizando el sistema P.R.I.D.E.
4.Entrenar y asesorar al equipo
Entrenar y asesorar es un proceso continuo que nunca se acaba. Debe de haber un responsable de entrenar y asesorar al equipo. ¿Quién es el entrenador en tu organización? El entrenamiento es un componente esencial del éxito de tu empresa. Es importante entrenar con frecuencia e incluir el juego de roles. De nuevo, al igual que en los deportes, el equipo atiende al entrenador y después sale a practicar lo que aprendió. Eso es el juego de roles... pero en nuestra industria el terapeuta tiende a decir que odia jugar un rol. Muchos directores de spa aceptan esta respuesta y no lo hacen.
¿Puedes imaginar a un básquetbolista o un futbolista diciendo al entrenador que no quiere hacer el juego de roles?
¿Cuánto va a durar este jugador en
el equipo campeón? Creo que el punto esta claro... tienen que participar en el juego de roles. Mientras más lo hacen,
Dori Soukup Founder InSPAration Management
más cómodos se sentirán y mayor confianza tendrán en el proceso de recomendaciones.
Es momento para que la industria del spa haga realidad las oportunidades que tiene y empieza a considerar las recomendaciones como una manera de vida.
Hay que enfocarse en estas cuatro estrategias,
establecer nuevos
estándares de experiencia para tus clientes y maximizar tu generación de ingresos.
¿Necesitas y ayuda? no de Busca una
compañía capacitadora que te guíe e implemente un sistema de probada eficacia. ¡Trabaja de manera más inteligente
manera más intensa para maximizar tu éxito!
www.spaprofessionalmexico.com
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