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included in the overall priorities for reinvestment strategies. But don’t forget, operational costs – strategies for such things as water conservation, energy use and staffing should be included in the overall forecast.


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The planning phase, using both the existing and projected data, will also allow capital budget forecasting to be made and assist the owner or operator in evaluating the potential ROI. With this same data, park owners and operators can also track overall attendance changes and changes in guest distribution within the park, as implementation is sequentially rolled out. In this way, any impact from renewed or new facilities can be compared to projected ride and attraction capacities, and used objectively to evaluate the success of a programme change within the waterpark.


Another way to evaluate the changes is to step back into the guest’s shoes again. Does this newly revitalised park satisfy your demands and desires? Will you and your family want to spend a lot of time here? A systematic approach to problem solving allows all parties – owners, operators and planners/designers – to work together and create solutions that are effective, appropriate, innovative and practical, delivering a guest experience that is unique, engaging and memorable. The net result is guest visits that are longer and more frequent, and encourage guests to maximize their enjoyment by spending more money. Simply stated, good planning and good design, combined with a depth of experience, can create places that make everyone happy: waterpark guests, owners and operators.


Glenn A O’Connor OALA, CSLA ASLA is a principal and senior director for waterparks at FORREC. He can be reached at goconnor@forrec.com


Costa Caribe, PortAventura, España


Con las mismas estadísticas, tanto dueños como operadores del parque pueden realizar un seguimiento de los cambios, y los cambios en la distribución de la asistencia en general al parque, al mismo tiempo que se realiza la implementación de cambios de forma secuencial. De esta manera, cualquier impacto que pueda tener las instalaciones nuevas o renovadas se puede comparar con las capacidades proyectadas para los juegos y las atracciones, y usarse de manera objetiva para evaluar el éxito del cambio de programa en el parque acuático.


Otra forma de evaluar los cambios es dar un paso atrás y ponerse en el lugar del visitante, de nuevo. ¿Este parque recién restaurado satisface tus demandas y deseos? ¿Querrías pasar mucho tiempo aquí tú y tu familia?


Un enfoque sistemático para la resolución de problemas permite que todas las partes - propietarios, operadores y planificadores / diseñadores – puedan trabajar juntos y crear soluciones que sean eficaces, adecuadas, innovadoras y prácticas, entregando al visitante una experiencia que es única, atractiva y memorable. El resultado neto es que las visitas de los clientes sean más largas y más frecuentes, y animen a todos los visitantes disfrutar de lo máximo por el dinero gastado.


En pocas palabras, una buena planificación y un buen diseño, combinado con una experiencia en profundidad pueden crear lugares que hacen felices a todos: los visitantes del parque acuático, los propietarios y operadores.


Glenn A O'Connor OALA, CSLA ASLA director senior y principal de parques acuáticos en FORREC, y puede comunicarse con él en: goconnor@forrec.com


OCTOBER 2014 Costa Caribe, PortAventura, Spain


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