ONDERNEMERSNIEUWS Leden tevredener over HISWA
Onderzoeksbureau Noordam en De Vries presenteerde tijdens de Algemene Ledenvergadering in december jl. de resultaten van het ledenonderzoek. De resultaten werden vergeleken met het vorige ledenonderzoek uit 2013. De leden zijn tevredener over HISWA dan drie geleden en geven een 7- als cijfer. De waardering over HISWA is gestegen en leden voelen zich meer verbonden. 81% van de leden geeft aan dat HISWA voor hen een kwaliteitskeurmerk is. Dat is hoger dan in 2013. De netwerk- functie van HISWA vindt 49% van belang. Leden beoordelen ook de communicatie van HISWA aanzienlijk beter dan een paar jaar geleden: bijna 80% oordeelt goed. Met name de kleinere bedrijven met één of twee medewerkers hebben hogere of andere verwachtingen en voelen zich minder betrokken en verbonden.
Onbekendheid nog te hoog Significant meer leden voelen zich verbonden aan HISWA (51%), vinden het lidmaatschap belangrijk (55%) en zouden het aanbevelen aan anderen (63%). Ongeveer 51% van de leden zegt HISWA goed of heel goed te kennen. Dus 49% van de leden kent HISWA niet goed. En onbekend maakt minder goed bemind blijkt uit de cijfers. Daar ligt een schone taak voor de vereniging.
Van en voor de leden Ongeveer 70% van de leden vindt HISWA MAGAZINE 1
de term professionele organisatie en behulpzame medewerkers goed bij HISWA passen. Ongeveer eenderde van de leden binden de termen transparantie en laag- drempelig minder goed bij HISWA passen. Daarentegen zijn de leden tevredener over de interactie met hun branchevereniging. Er is meer gelegenheid om een stem te laten horen en invloed uit te oefenen op het beleid. 70% is tevreden over de belangenbehartiging. Leden zijn ook van mening dat ze sneller worden geholpen dan voorheen.
HISWA als merk
In 2013 vond 75% van de ondernemers HISWA een kwaliteitskeurmerk en dat is nu gestegen tot maar liefst 81%. 70% van de leden vindt dat HISWA een bekend merk is bij de consument. Niet verwonderlijk is dat leden het merk HISWA, de HISWA Algemene Voorwaarden
en de contracten de belangrijkste producten vinden.
Toekomst
Leden vinden het vooral belangrijk dat HISWA werkt aan de toege- voegde waarde in relatie tot de kosten van het lidmaatschap. Daarnaast moeten kleinere onder- nemers beter in beeld komen volgens de uitkomsten van het onderzoek. Dat kan door een meer persoonlijke benadering. De focus voor de toekomst moet liggen op digitalisering, marktontwikkelingen en samenwerking tussen de leden onderling en met andere partners in de sector. Maar liefst 115 leden gaven aan actief te willen meedenken over de toekomst van hun branchevereniging. Leden kunnen het onderzoeksrapport downloaden op
hiswa.nl. Meer informatie:
www.hiswa.nl > Voor bedrijven
21
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64
