Foire aux questions 79


renouvelés ou prolongés à compter du 26 octobre 2006 doivent contenir une puce intégrée contenant les informations de la page de données (“e-passeport”).


Les voyageurs de tout âge n’étant pas en règle avec la typologie de passeport, doivent avoir un visa pour voyager vers les États-Unis. Si vous devez effectuer une demande de visa, veuillez demander un visa à entrées multiples. Les voyageurs étrangers désireux de se rendre aux États-Unis dans le cadre du Programme d’Exemption de Visa doivent aussi obtenir une pré-autorisation d’entrée aux États- Unis au moyen du Système Électronique d’Autorisation de Voyage aux États-Unis (ESTA). Ceci doit être effectué au plus tard 72 heures avant leur départ, en remplissant leur dossier sur le site officiel https://esta.cbp.dhs.gov/. Nous vous informons que les autorités américaines imposent actuellement une taxe d’autorisation de voyage d’US $ 14 par personne, à payer par carte de crédit au cours du processus d’approbation. Une approbation de voyage ESTA est valable pour de multiples voyages aux États-Unis durant une période de deux ans (ou jusqu’à l’expiration du passeport).


Pour des informations supplémentaires sur le VWP et l’ESTA veuillez consulter le site internet www.cbp.gov/esta. Pour les croisières traversant l‘Atlantique jusqu‘aux États-Unis, nous recommandons fortement aux passagers d‘imprimer leur ESTA avant de partir, car il s‘agit d‘un document à présenter lors de l‘enregistrement avant de pouvoir embarquer à bord du navire.


Veuillez noter que ces formalités sont soumises à modification (information effective octobre 2015). Pour plus d’informations, veuillez consulter votre agence de voyages ou votre ambassade et consulat respectifs. Nous considérons automatiquement que vous êtes citoyen d‘un État membre de l‘Union Européenne et de l‘espace Schengen. Si vous êtes citoyen d’un pays de l’UE n’appartenant pas à l’espace Schengen ou citoyen d’un pays qui n’est pas membre de l’UE, il vous faudra vérifier quels sont les traités individuels établis entre votre pays et le gouvernement des États-Unis, afin de savoir si votre pays fait partie du Programme d’Exemption de Visa ou s’il vous faut demander un visa particulier touriste auprès de l’Ambassade des États-Unis dans votre pays. N’oubliez pas que le traitement d’une demande de visa peut prendre jusqu‘à trois mois. Afin de vérifier si votre pays participe au Programme d‘Exemption de Visa, veuillez- vous rendre sur le site internet suivant : http://travel.state.gov/ content/visas/english/visit/visa-waiver-program.html#participating. Nous tenterons, dans la mesure du possible, de vous informer de tout changement éventuel.


Durant la plupart des croisières, notre personnel devra conserver vos passeports. Vous devez toutefois garder sur vous une seconde pièce d’identité avec photo durant la totalité de votre voyage.


L’Administration Américaine pour la Sécurité dans les Transports (TSA) a instauré le Secure Flight Programme en ce qui concerne le trafic aérien international de passagers. Ce programme est destiné à réduire les possibilités d’erreur d’identification de tout passager autorisé à voyager vers les États-Unis, et améliorer ainsi la sécurité des voyages aériens. Dans le cadre de ce programme, toutes les compagnies aériennes s’engagent à transmettre au Département de la Sécurité Nationale (Homeland Security) les informations suivantes concernant les passagers (SFPD) : nom de famille et prénom dans leur intégralité correspondant à ceux inscrits sur un passeport valide établi par un gouvernement officiel (comprenant le deuxième prénom, les initiales), date de naissance, sexe et numéro de recours (s’il y a lieu). En conséquence, nous demandons à tous les passagers de bien vérifier leur confirmation de voyage avec la plus grande attention. Dans le cas où toute information inexacte apparaitrait sur la confirmation, veuillez contacter notre département de réservation. Si nous n’avons pas d’information disponible sur le passager au moment de la réservation, nous utiliserons les informations fournies lors de l’enregistrement en ligne. Pour plus de renseignements sur le Secure Flight Programme, veuillez consulter le site : http://www.tsa.gov/travel/frequently-askedquestions. Fournir les informations requises pour le Secure Flight Programme ne vous


exempte pas de souscrire à la demande de pré-autorisation qui vous permettra de voyager aux États-Unis dans le cadre du programme ESTA.


Les droits de douanes peuvent varier en fonction de l‘itinéraire. Veuillez vérifier à bord, en contactant votre Ministère des Affaires Étrangères ou les autorités douanières correspondantes pour obtenir des informations à jour.


OBJETS INTERDITS À BORD


Les boissons fortement alcoolisées, les armes, fers à repasser de voyage, explosifs ou tout autre objet susceptible de blesser les personnes ou d‘abîmer les biens ne sont pas autorisés à bord. Tous animaux domestiques sont interdits à bord à l’exception des animaux d’assistance. Les passagers voyageant avec des animaux d’assistance doivent informer Norwegian Cruise Line avant le départ et sont entièrement responsable pour leurs animaux au cas où ils provoquent des dépenses, des dommages, des blessures ou des pertes.


AI-JE BESOIN D’UNE ASSURANCE VOYAGE ?


La responsabilité de Norwegian Cruise Line est limitée aux accords internationaux ainsi qu’aux conditions générales de voyage. Nous vous recommandons donc de souscrire avant votre croisière à une assurance voyage et santé appropriée. Votre agence de voyages peut aussi vous aider dans cette démarche. Pour plus d’informations rendez-vous sur notre site internet www.ncl.fr. Vous pouvez souscrire à une assurance via notre partenaire Europäische Reiseversicherung AG. Vous recevrez les documents directement par la compagnie d’assurances que vous aurez contactée. En cas de problème avec un voyage assuré, veuillez contacter directement votre compagnie d’assurances. Tout litige doit être envoyé par écrit dans le mois suivant la fin de votre voyage.


QU’EN EST-IL SI JE VOYAGE AVEC DES MINEURS ?


Toutes les informations indiquées ci-après s‘appliquent au moment de l‘embarquement.


Les enfants doivent être âgés de plus de 6 mois pour voyager à bord de nos navires. En revanche, pour les voyages comportant trois journées consécutives ou plus en mer, les enfants doivent être âgés d‘au moins 12 mois. Veuillez noter que conformément aux règlementations sur la santé publique aux États-Unis (U.S.P.H.), aucune couche n‘est autorisée dans les piscines ou les bains à remous, y compris celles indiquées comme étant adaptées pour la natation.


Un mineur est défini comme étant une personne ayant moins de 18 ans au moment de l’embarquement. Un jeune adulte est quant à lui une personne ayant entre 18 et 20 ans.


Afin de respecter les politiques de la compagnie, un passager de moins de 21 ans doit être accompagné d’un adulte âgé de 21 ans ou plus dans la même cabine ou dans une cabine voisine (les cabines situées l‘une en face de l‘autre ne peuvent être régies par ces régles). Les jeunes âgés de moins de 18 ans voyageant avec un adulte n’étant ni le parent ni le tuteur légal, doivent être en possession du formulaire « Parent/Guardian Consent & Release Form »* rempli par la personne qui détient l’autorité parentale. Ce formulaire comprendra entre autres l‘autorisation du voyage et une clause autorisant des soins médicaux en cas d’urgence. Il devra être rendu à un de nos représentants lors de l’embarquement. L’absence des documents précités peut entraîner un refus d’embarquement ; aucun remboursement ne sera effectué.


*Pour le formulaire de décharge de responsabilité d‘un parent/tuteur, veuillez consulter www.pdf.ncl.fr/ParentGuardianConsent.pdf. Autrement, vous pouvez également contacter notre service de réservations.


Pour les croisières qui incluent une escale dans un port canadien, les passagers de moins de 18 ans qui voyagent avec un seul parent doivent fournir une lettre de consentement (de préférence notariée) du parent absent. Deux personnes âgées de moins de 21 ans sont autorisées à voyager dans la même cabine si elles sont mariées et sont en mesure de fournir un certificat de mariage à un représentant Norwegian Cruise Line sur le quai avant l’embarquement.


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