La industria del juego vio por primera vez el futuro de las mesas de juego en la Expo del Juego de Las Vegas G2E 1999. En este Show, DigiDeal reveló por primera vez su sistema digital de naipes DSC (Digital Card System) que tuvo una recepción ambivalente por una parte del público. La mayoría vio al sistema como una brillante innovación que cambiaria las mesas de juego en la industria para siempre, mientras que los escépticos decían que los jugadores nunca confiarían en una computadora (para barajar y repartir los naipes).
En poco más de diez años, el sistema de DigiDeal ha demostrado lo errado que estuvieron los escépticos de entonces, porque casi todos los juegos en un casino hoy en día funcionan con el soporte de software computarizada o generador aleatorio de números RNG (Random Number Generator); al mismo tiempo que ambos, juga- dores y operadores por todo el mundo acogen la mesa con tecnología electrónica, propiedad de DigiDeal. Para ponernos al día con el progreso de la empresa, conversamos con Luke Kuhn, Líder de Soporte de Productos:
CIAM: Estamos al tanto de la trayectoria de DigiDeal casi desde el inicio de la empresa, cuando vimos en Las Vegas, lo que consideramos la mejor
mesa de
juegos hibrida del mercado, allá por 2003. ¿Cuántos productos ha desarrollado la empresa ahora?
LK: “Efectivamente, hemos recorrido mucho camino desde que empezamos con nuestro producto original de DCS. Nuestro objetivo siempre ha sido desar- rollar los productos más innovadores del mercado para ofrecer una solución en me- sas de juego para cualquier jurisdicción, sea con naipes virtuales, fichas virtuales o una com- binación de fichas o naipes físicos/virtuales… Sé que con tantas opciones parece un poco confuso, pero para decirlo más simplemente, contamos con más opciones ¡que cualquier otro fabricante de mesas de juegos electrónicas! Por eso, nuestro objetivo de proveer múltiples soluciones nos ha llevado a desarrollar nuestros 4 productos centrales, que son: nuestro sistema DTS-C de naipes virtuales/fichas físicas; DTS-V de naipes y fichas virtuales; el DTS-X que es totalmente automático con naipes y fichas virtuales; y nuestro L2V de fichas virtuales con naipes físicos. La flexibilidad en la gama de nuestros productos en verdad demuestra que tenemos una solución viable para resolver las necesidades ¡de cualquier casino!
CIAM: Me imagino que ha sido un año interesante para DigiDeal, que ha logrado una mayor presencia en Latinoamérica.
LK: “Si claro, este año ha sido extremadamente productivo y
espe-
ramos tener mas éxito en Latinoamérica en el 2012. Hemos experimentado una gran demanda por nuestros productos porque a la fecha no hay otro igual en Latinoamérica. Ya hemos hecho el trabajo base y tenemos grandes expectativas para este año”.
CIAM: También, sabemos que DigiDeal firmó un acuerdo de distribución con TCSJOHNHUXLEY. ¿Cómo va la sociedad?
LK: “Estamos muy emocionados 36 Casino Internacional Americano
CIAM: ¿Qué planes tienen para el 2012 con relación a Latinoamérica?
LK: “Estamos concentrándonos en construir sólidas relaciones en Latinoamerica, tanto con nuestros distribuidores como con los opera- dores. Estamos agradecidos de tener una gran demanda y estamos planificando nuestro continuo crecimiento en 2012. Estamos muy contentos con el interés de mercados como Argentina, Perú, Chile y Colombia. Contamos con grandes canales de distribución y un producto que es toralmente único, y por esto anticipamos un gran 2012 para DigiDeal en América Latina”.
de poder trabajar con el equipo de TCSJH y esperamos poder disfrutar del conocimiento que tienen de muchos mercados internacionales. Esto nos ha ayudado a expandir nuestra pres- encia y llevar a DigiDeal hasta muchos clientes que ya han tenido interés por mucho tiempo en tener nuestro producto”.
CIAM: ¿Van a exhibir sus productos en ICE 2012 de Londres?
LK: “Este año vamos a ser parte del evento de TCSJH Access All áreas en Londres. Tuvimos un gran show en su evento de Las Vegas y esperamos ver algo de lo mismo en Londres”.
CIAM: ¿Van a exhibir algún
producto nuevo para el mercado?
LK: “Estaremos exhibi- endo nuestro producto L2V, que es nuestra mesa híbrida con naipes físicos, donde los jugadores apuestas con fichas virtuales”.
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