cha gente las encuestas sernull fantasnullsnull como amorfa.null
consecuencia de su incapacidad para en- nullsi una década despuésnull H. H. Hnull-
tender lo que éstas entrañan. man profundizó en los señalamientos de
nullumer nullllegó a un punto medular que en
Es claro entonces que si le diéramos ma- nuestros dnulls cobra una relenullancia fundamen-
chetazo a caballo de espadas a las en- tal. Al respecto nullncent nullice nos ofrece lo
cuestasnull esto esnull si aplicnullamos una encuesta siguiente nullnull. nullnull:
nacional para indagar sobre lo que la gente
piensa respecto de si las encuestas son fantasnull nullnullan nullnullnull hizo eco de las preocupa-
o realidadnull munullprobablemente llegarnullmos a ciones de nullumer. nullte argumentaba que
la conclusiónnull desde la perspectinulla de la ig- aun cuando la innullestigación habnull hecho
norancia en su forma de incultura estadnullticanull aportaciones considerables en la teornull psi -
de que las encuestas son mnull fantasnull que re - cológica sobre la formación nullcambio de la
alidad. opiniónnull tennull mucho menos qué decir sobre
los procesos sociales de gran escala o sobre las
nullnsideremos entonces otra perspectinulla: la relaciones entre la opinión pnulllica nulllos pro -
de los especialistas en estos temasnull nullcentre - cesos de gobierno. Esto resultaba asnullporque
mos la atención en la encuesta cunullo propósito los innullestigadores raramente reunnulln datos
es indagar el estado de la Opinión Pública. de series de tiempo que rastrearan el desar-
Aqunullpareciera que las encuestas disfrutan de rollo de la opinión pnulllica alrededor de un
una gran credibilidadnull en atención a que sus tema particularnull o la interacción de la opinión
predicciones en el nullbito electoral han sido pnulllica con el sistema polnullico formal. nulls
por lo comnull acertadas. nulln embargonull a pesar datos de encuestanull apuntabanull se recolectan
de ellonull las encuestas han sido senulleramente sólo después de que el tema ha entrado en
cuestionadas por algunos innullestigadores im- escena nullsólo después de que el problema ha
portantes tales como el sociólogo Herber estado presionando. null hanull muchos datos
nullumernull quien enfocó su crnullicanull mnull que a disponibles sobre las fases iniciales de null cierre
la encuesta en snull en la nullaloración que de sus del debate pnulllico nullapnullulo null. nullara que la
resultados se hace nullal planteamiento met - teornull de la opinión anullancenull se necesitarnulln
odológico general de estudio de la opinión datos sobre el curso de nullda de un tema.
pnulllica. Al respecto nullncent nullicenull en su libro
nullinión nullblicanull escribe lo siguiente nullnull. nullesde entoncesnull el campo ha respondido
nullnull: en una dinullersidad de formas a los llamados
de nullumer null Hnullan hacia la innullestigación
nulln nullnullnull nullumer denunció que la innullestig - orientada al procesonull
ación en opinión pnulllica estaba fracasando
completamente en dicha tarea. nullñalaba que nullncuenta años después las preocupaciones
los encuestadores eran nullbtusos a la natura - de nullumernull nullen especial las de nullmannull co -
leza funcional de la opinión pnulllica en nues - bran una relenullancia dramnullicamente superior
tra sociedadnull al enfocarse en las opiniones por los anullances logrados por la humanidad
indinulldualesnull exclunullendo los grupos funcio - en materia de comunicación. null antes era null -
nales nulllos canales organizados de innullen - tal seguir la enullolución de la nullinión nullblicanull
cia polnullica. nullgernull que los innullestigadores ahora con los cambios nullertiginosos que oper-
debernulln empezar por innullestigar a los que an en ella como consecuencia de los teléfo-
diseñan las polnullicasnull determinando las for - nos celulares e internet se hace imprescind-
mas particulares de expresión de la opinión iblenull al grado que no hacerlo asnullconduce a
pnulllica que llaman su atención nullafectan sus inexactitudes null confusiones. nulls encuestas
acciones. null innullestigación podrnull entonces en consecuencia se connullerten en productos
proceder siguiéndole la pista en retrospectinulla de información perecederos nullpor tanto se
a estas expresiones a tranulls de sus dinullersos ca - transformannull aun impecablemente realizadasnull
nalesnull nullal hacerlo asnull identinullar los canales en fantasnulls mnull que en realidades.
principalesnull los puntos de importancia clanulle
nullla manera en que cualquier expresión dada nullegamos entonces a una extraña conclu -
se ha llegado a desarrollarnull nullescoger una ret - sión inicial. nullanto desde la perspectinulla de
rospectinulla organizada de lo que inicialmente la ignorancia como desde la perspectinulla del
debe haber sido una condición relatinullamente conocimientonull las encuestas son mnull fantasnull
Febrero 2010
H
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