Chile
Enjoy reporta pérdidas culpando a apuestas online y casinos ilegales
Enjoy S.A., en su reporte con carácter de hecho esencial de Enjoy S.A. para la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile, indica que en el segundo trimestre de 2026 registró pérdidas por CH$24.707 millones, una baja de CL$43.049 millones en sus ganancias, mientras los ingresos llegaron a CL$11.380 millones, bajando en 7,8% con relación al mismo periodo de 2025.
Asimismo, mientras que en el primer semestre, los ingresos llegaron a CH$22.614 millones, una caída de 16,41%, las perdidas en este periodo fueron de CL$36.105 millones, mostrando una baja en las ganancias de CL$39.567 millones contra el mismo periodo del año pasado.
En el primer semestre al 30 de junio 2026, Enjoy ha registrado EBITDA de CL$4.702 millones, superando los CL$4.573 millones registrados a Junio 2025. El reporte financiero de la empresa dice que, el incremento “se genera principalmente por la contención de gastos, llevada a cabo por la administración con el objeto de compensar la baja de ingresos”.
Dada la naturaleza dinámica de estas plataformas y conforme a lo resuelto por la Corte, el procedimiento se continuará aplicando de manera sucesiva respecto de nuevos dominios, subdominios o sitios espejo que sean específicos, verificables y previamente validados por la SCJ, contemplándose asimismo los mecanismos de corrección ante eventuales afectaciones de servicios lícitos.
Cómo opera el procedimiento de bloqueo
• Identificación de dominios: La Lotería de Concepción o el tercero coadyuvante informa a la Superintendencia de Casinos de Juego los dominios, subdominios, redirecciones o sitios derivados o “espejo” asociados a plataformas de juegos de azar en línea sin autorización.
• Validación administrativa: La Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) valida si los dominios informados corresponden efectivamente a plataformas en línea de apuestas o juegos de azar.
• Notificación y comunicación técnica de Subtel: Validados los antecedentes, Subtel comunica formalmente a las empresas recurridas (Entel, Movistar, Claro, GTD, WOM y VTR) la nómina de dominios o subdominios que deben
incorporarse a los mecanismos de bloqueo por DNS, para su ejecución dentro de un plazo de 48 horas.
Haciendo eco a otros operadores de casinos o juego presencial en Chile, Enjoy indica que sus resultados ha sufrido los efectos de operaciones apuestas y plataformas online ilegales, añadiendo: “El crecimiento sostenido de casas de apuestas y plataformas online que actualmente operan fuera de un marco regulatorio específico en Chile, así como la existencia de salas de juego de tragamonedas no reguladas en distintas ciudades del país, han captado ingresos relevantes del mercado de juegos y apuestas”.
En su análisis de riesgos, Enjoy se refiere al impacto de la competencia online no regulada que aumenta porque los casinos físicos ya habían experimentado una disminución sostenida tanto en sus ingresos como en el flujo de público desde el estallido social y la pandemia”.
Como consecuencia, la empresa expone que ha pasado dos procesos de reorganización judicial, donde el segundo fue suscrito en agosto de 2024, seguidos de la devolución de sus licencias de casino en Viña del Mar, Pucón y Coquimbo, pues los cambios de tendencia también explicarían los resultados negativos de los procesos de licitación recientes para los casinos.
Añadido a todo lo anterior, el 2 de septiembre, Enjoy también presentó su renuncia a la operación del Casino Gran Los Ángeles, en la comuna de Los Ángeles, Región del Bío-Bío, mediante carta de hecho esencial dirigida a la Señora Catherine Tornel León, Presidenta Comisión para el Mercado Financiero, siguiendo su notificación ante la Superintendencia de Casinos de Juego, “conforme a la modalidad de renuncia con tres años de anticipación contemplada en el inciso cuarto del artículo 46 bis del Decreto Supremo N° 1.722, de 2015, del
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