search.noResults

search.searching

note.createNoteMessage

search.noResults

search.searching

orderForm.title

orderForm.productCode
orderForm.description
orderForm.quantity
orderForm.itemPrice
orderForm.price
orderForm.totalPrice
orderForm.deliveryDetails.billingAddress
orderForm.deliveryDetails.deliveryAddress
orderForm.noItems
TECHCHANNELPARTNER 12.2017


ανάλυση Έρευνα SAP Business Partnership Study


Η Εμπιστοσύνη, το βασικό κριτήριο επιλογής προμηθευτή


Πρόσφατη έρευνα της SAP δείχνει ότι τρεις στις τέσσερις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται τους προμηθευτές λύσεων πληροφορικής και τεχνολογίας ως ζωτικής σημασίας εργαλείο για την επιχείρησή τους.


και ρίσκων (76%).


Σύμφωνα με την έρευνα επιχειρηματικών συ- νεργασιών που διεξήχθη από τη SAP, στην οποία συμμετείχαν 300 μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες και 300 στη Γερμανία, διερευνήθηκαν οι συναισθηματικοί και διανοητικοί παράγοντες οι οποίοι οδηγούν σε αυτές τις συνερ- γασίες. Οι εταιρείες που συμμετείχαν στην έρευνα αντιπροσώπευαν ποικίλες βιομηχανίες, συμπερι- λαμβανομένων των επαγγελματικών υπηρεσιών, των προϊόντων καταναλωτικών προϊόντων, του λιανικού εμπορίου, του χονδρικού εμπορίου και της μεταποίησης.


Ό


Σημαντικές οι διαπροσωπικές σχέσεις Τα χαρακτηριστικά που προέκυψαν προσομοίαζαν αυτά μίας διαπροσωπικής σχέσης: πάνω από τα τρία τέταρτα (80%) των διευθυντών που ερωτήθη- καν δήλωσαν ότι η εμπιστοσύνη και η πολιτισμική προσαρμογή, εν συγκρίσει με την εξοικονόμηση του κόστους, ήταν αδιαμφισβήτητα πιο σημαντικά κριτήρια για την επιλογή συνεργασιών.


Άλλα σημαντικά βασικά στοιχεία της μελέτης είναι τα εξής:


• Σχεδόν τα τρία τέταρτα (74%) των ερωτηθέντων αναφέρουν ότι η επιχείρησή τους στοχεύει στη μακροπρόθεσμη διατήρηση της σημαντικότερης εταιρικής σχέσης στον τομέα πληροφορικής και τεχνολογίας. Υποστηρίζουν ότι η ανάπτυξη των επιχειρήσεων τους βασίζεται περισσότερο στην επένδυση σε έναν αξιόπιστο προμηθευτή παρά στην επένδυση στην τεχνολογία καθαυτή. • Οι συμμετέχοντες αναφέρουν ότι η συνεργασία (70%), η ειλικρίνεια (81%) και η ανοικτή επικοινω- νία (78%) σχετικά με τις βέλτιστες και μη πρακτι- κές, αποτελούν κρίσιμους παράγοντες κατά την επιλογή ενός προμηθευτή τεχνολογίας. • Περισσότερα από τα τρία τέταρτα των ερωτη- θέντων θεώρησαν ότι οι επιτυχημένες επιχειρη- ματικές σχέσεις συνέβαλαν στη διευκόλυνση της ανταλλαγής γνώσεων.


26


λο και περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν προμηθευτές τεχνολογίας για συμβουλευτικές υπηρεσίες (76%), για καθοδήγηση σχετικά με τα στοιχεία της αγοράς (79%) και για πρόβλεψη αναγκών


Η σημαντικότητα του έμπιστου συνεργάτη Συνεργάτης που να μπορώ να εμπιστευτώ


Συνεργάτης που καταλαβαίνει τις ανάγκες μας Προϊόν/υπηρεσία που να ταιριάζει στις ανάγκες μας Επίτευξη συμφέρουσας συμφωνίας/χαμηλότερο κόστος 74%


Το 82% των ερωτηθέντων απάντησαν ότι η επιλογή ενός έμπιστου συνεργάτη, ο οποίος να μπορεί να καταλαβαίνει τις ανάγκες τους είναι πολύ σημαντική στο κλείσιμο μιας συμφωνίας.


Όπως δήλωσε ο Δρ. Avan Jassawalla, καθηγητής διοίκησης επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου της Νέας Υόρκης: «Τα αποτελέσματα αυτής της έρευ- νας καταδεικνύουν ότι οι σημερινές μικρές και με- σαίες επιχειρήσεις αλλάζουν τον τρόπο μέτρησης της απόδοσης της επένδυσης».


Συμπεράσματα Το συμπέρασμα που προκύπτει είναι ότι οι SMBs


σήμερα, αναζητούν συνεργάτες τεχνολογίας και όχι απλώς προμηθευτές τεχνολογικών υπηρεσι- ών. Για να διασφαλιστεί ότι αυτές οι μακροπρό- θεσμες σχέσεις θα οδηγήσουν σε ανάπτυξη τόσο τεχνολογικά όσο και πολιτιστικά, οι προμηθευτές οφείλουν να αναπτύξουν όχι μόνο τις δεξιότητές τους στον τομέα της τεχνολογίας αλλά και στις δι- απροσωπικές σχέσεις που αναπτύσσουν με τους πελάτες τους. TCP


80%


83% 82%


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32