01 69 92 26 72 Frais de port
FRANCE MÉTROPOLITAINE Les expéditions sont réalisées par Chronopost. Franco de port :
À partir de 60 € TTC de commande Internet * À partir de 200 € TTC de commande * * hors animaux à dissection, organes et mobilier : voir conditions particulières dans la partie mobilier) Frais limités :
En dessous de 200 € TTC de commande : 9,20 € CORSE
Les expéditions sont réalisées par Chronopost. Franco de port :
À partir de 350 € TTC de commande. Frais limités :
En dessous de 350 € TTC de commande : 26 €
DOM-TOM, EUROPE ET RESTE DU MONDE Sur devis
ANIMAUX À DISSECTION
Ces expéditions ne sont pas gérées dans nos locaux et ne peuvent par conséquent pas être jointes à une autre commande. Les expéditions sont réalisées par transporteur.
Les commandes d’animaux et d’insectes sont soumises à des frais de port selon des forfaits :
Animaux congelés seuls, insectes seuls, organes seuls (yeux ou cœurs) : Forfait port + emballage : 35,20 € TTC* Organes + animaux congelés ou insectes : Forfait port + emballage : 50,50 € TTC* Ensemble cœur poumons congelés de 1 à 10 : Forfait port + emballage : 35,20 € TTC* Ensemble cœur poumons congelés plus de 10 : Forfait port + emballage : 50,50 € TTC* * Supplément Corse : 20 € TTC
Souris vivantes : conditions de transport spéciales, sur devis
Les frais de port peuvent être revus en cours d’année : - En cas de modification des tarifs de notre transporteur.
- En cas de changement de transporteur.
N’hésitez pas à nous consulter pour toute commande importante.
Compte-tenu du délai de péremption de certains produits, une même commande peut générer plusieurs envois. Tout envoi inférieur à 200 € (somme résultant de problèmes de péremption) génèrera des frais de port.
Nous sommes seuls juges de la nécessité de réaliser des envois séparés en ce qui concerne une commande de produits périssables mais soyez assurés que nous nous engageons à gérer au mieux de vos intérêts les envois.
Afin que nous vous informions du départ de votre colis et que vous puissiez le suivre sur internet, merci de nous communiquer votre adresse électronique lors de votre commande.
` Les livraisons à un domicile privé ou une entreprise sont surtaxées de 5,35 €
c Aucun retour n’est accepté pour les animaux à dissection, les organes congelés et les produits chimiques
Modalités de commande & réglement
Pas de minimum de commande. Les commandes doivent être passées par courrier, fax, email ou sur notre site internet.
Les commandes seront confirmées dès leur enregistrement.
Nous n’acceptons pas de commande par téléphone.
Nous n’acceptons pas les commandes des particuliers concernant les produits chimiques.
Il est nécessaire de préciser les adresses de livraison et de facturation, les dates de travaux pratiques et, si nécessaire, les dates des vacances scolaires et horaires d’ouverture pendant les vacances.
Nos tarifs sont valables jusqu’au 31/05/2016.
Nos prix s’entendent TTC en euros port non compris (sauf spécification particulière dans le catalogue).
SORDALAB se réserve le droit de modifier ces prix en cours d’année en cas de fluctuation du coût des matières premières. Dans ce cas, le client ayant passé commande recevra une note informative et pourra confirmer ou annuler sa commande.
Paiement :
• par chèque à l’ordre de SORDALAB • par virement ou par mandat administratif à réception de la facture.
Garantie
Sauf indication contraire dans le catalogue, les articles (mécaniques, électriques ou électroniques) livrés par SORDALAB sont garantis 1 an pièces et main d’œuvre. Le délai de garantie court à partir de la date de facturation (correspondant à la date d’expédition du produit). La facture fait office de bon de garantie et une copie devra impérativement être présentée avec
toute demande de prise en charge du matériel.
Une mauvaise utilisation du matériel constatée par nos services techniques entraînera une suspension de la garantie. Dans ce cas, un devis correspondant aux réparations sera présenté au client pour obtenir son acceptation.
Aucun matériel ne doit être retourné sans avoir obtenu notre accord. Le client doit contacter le service après vente au 00(33) 1 69 92 26 72
Lorsqu’un appareil encore sous garantie (voir date de la facture) est sujet à un dysfonctionnement, contactez avant tout notre service après-vente. En France métropolitaine : Après un diagnostic téléphonique, si l’appareil doit être pris en charge, nous nous déplacerons dans votre établissement ou nous affrêterons un transporteur à nos frais afin de récupérer la marchandise. Nous prendrons en charge les réparations et le retour de l’appareil au sein de votre établissement.
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