Desarrolla tus Habilidades para Dirigir un Spa con UCIrvine
Soy verdaderamente adicta al marketing, y lo he sido por años. Constantemente estoy analizando comerciales de TV y anuncios de revistas para ver el posicionamiento de la marca, ubicación del producto, fuente, color… todo. También he sido una asidua y leal cliente de spa por muchos años. Como directora de Marketing de un bellísimo resort de montaña, He tenido el placer de comercializar el spa del resort. Mientras más trabajaba con la directora del Spa, más energía y emoción sentía por su trabajo. Me encantó conectar con ella sobre su equipo, sus ganancias, cómo podíamos conectar mejor la marca del spa a los huéspedes locales y a los huéspedes del resort. Muy a mi pesar, le ofrecieron otro trabajo en un reconocido spa del otro lado del país… y acabé haciendo una entrevista que me llevó a ocupar la vacante que dejaba mi entrevistada como directora del Spa. habilidades y experiencia
Mis en marketing
me ayudaron a quedarme con la dirección de Park City y ahora, como directora de spa en Spa Gaucin en la playa de
St.
Regis Monarch en el condado Orange de California.
También he tenido el placer de
dar clases en la universidad de California en el Irvine’s Spa & Hospitality Management Program y específicamente, en el curso de Introducción a la Operación de Spa. El curso de Introducción a la Operación de Spa es un curso de nueve semanas que trata las diferentes facetas de dirigir un negocio de spa.
Nosotros los directores
de Spa nos damos cuenta de que nueve semana es apenas un remojón en este negocio multifacético, pero hemos creado un programa multifacético, que ha probado ser ilustrativo para los estudiantes.
Cada
semana comprende una lección para tratar, una tarea para completar y una discusión de foro.
requieren una mucha investigación, tiempo, 24 Las lecciones no son fáciles y y concentración. Están diseñadas para
basarse en la anterior cada semana. En esencia, cada semana se pone un ladrillo en la base del concepto y la operación de un spa en ese estudiante. Los foros son el “salón de clases” el área de discusión. Los
estudiantes entablan conversaciones
con otros estudiantes sobre un tema en específico y los momentos de “a-ha” son abundantes. Cada estudiante trae su propia perspectiva y experiencia y al compartirla crece el aprendizaje de otros también. Mis estudiantes
de de comprendan UCIrvine marca. los diferentes aman el
marketing y el aspecto del curso sobre posicionamiento
potenciales como el mercado local y el huésped del resort. Un huésped local quiere entablar una relación con el spa. Tu spa es la fuente de educación para el bienestar, la relajación, para compenetración con el terapeuta.
locales requiere un tono “familiar” en el texto y un sentido de conexión.
La comercialización hacia el
La comercialización para los El ángulo
único es sobre la GENTE. Los locales quieren ser especiales y esto puede incluir precios especiales.
huésped del resort spa tiende a enfocarse en la “experiencia nativa.” El ángulo especial es el sentido de LUGAR. ¡Me encanta que mi mundo de Marketing y el del spa hayan colisionado y que puedo compartir mi pasión por ambos en el curso de Introducción a la Operación del Spa de la UCIrvine! Por favor, mándame un correo electrónico si quieres saber más acerca del programa o sobre marketing para la industria del spa al correo
valory.reed@
gmail.com.
Vlro a y R eed
UCIrvine
www.unex.uci.edu
www.spaprofessionalmexico.com
que los estudiantes aprendan a hablarle y
Es vital mercados
“El curso de Introducción a la Operación de Spa es un curso de nueve semanas que trata las diferentes
facetas de dirigir un negocio de spa.”
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