términos de conductas podemos observar,...


* Resultados en términos de Es- trategia/Negocio: de qué forma ha contribuido o está contribu- yendo el programa a los objeti- vos de negocio establecidos por la organización. Qué objetivos se han trabajado que hayan ayuda- do en la estrategia definida para la empresa, etc.


* Aspectos del Capital Expe- riencial de la organización: Qué mejores prácticas se han iden- tificado, qué conocimiento y/o know how más significativo se está trasmitiendo, qué valores se están preservando etc.


Miguel Labrador Director de


Desarrollo Directivo de Atesora Group


Estás y otras posibles categorías nos sirven de brújula durante y después del proceso. El propó- sito principal de todas ellas es permitir a los administradores de programa hacer el debido seguimiento, asegurándose de que los resultados del programa están alineados con las necesi- dades de la organización e intro- duciendo las mejoras necesarias


a lo largo de las diferentes fases.


Más que la importancia de los resultados de una medición, es la medición en sí misma. Los resultados que obtenemos son la consecuencia inevitable de las acciones que emprendemos y las acciones que elegimos de- penderá de las mediciones que estemos realizando...es la base de nuestro aprendizaje y mejora como seres humanos.


“Cada año el bebé vuelve a empezar desde cero a aprender una gran cantidad de cosas. El bebé juega con los dedos de sus pies, sus rodillas, sus tobillos, con todas las partes de su cuer- po; sus dedos, su pelo, su nariz, sus ojos, sus oídos, su boca, etc., en un esfuerzo de entender la configuración total del cuerpo. Y ese cuerpo está constantemente cambiando en tamaño, de modo que el bebé tiene que aprender una y otra vez, midiendo como va cambiando el mundo.” – Mil- ton Erickson.


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