Jefe o Líder-coach


El jefe – y, por tanto, la organización - convencional se distingue por algunos de estos descriptores: ordena/dice lo que hay que hacer, orientado a cifras, señala errores/rega- ña, crea estructura/procedimientos para controlar, sigue los acontecimientos (reactivo), fuerza/empuja, administra, se adueña de la responsabilidad y los logros, toma las deci- siones, escucha poco y cuando lo hace es para dar las respuestas/soluciones, centra su atención en las debilidades…


Se puede distinguir al jefe convencional con mucha facilidad porque construye un siste- ma solar: es el modelo de Jefe Sol. Sus colaboradores (empleados o subordinados serían denominaciones más precisas) giran a su alrededor en una relación de dependencia total y evidente.


En el otro extremo de ese continuo ideal se encuentra el Líder-coach, que entiende que es responsable (accountable) de que sus colaboradores se responsabilicen de la con- secución de los objetivos asignados y acordados. Y eso implica que sus colaboradores elijan responsabilizarse de la mejora de su desempeño (ejecución y productividad).


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