GELD & RECHT TEKST: INGRID NIES • FOTO: EDUARD ERNST
Welke ziekenhuizen bij u in de buurt verdienen het keurmerk ‘Seniorvriendelijk Ziekenhuis’? Dat kunt u zien op
www.senior-
vriendelijkziekenhuis.nl/keuzewijzer. Het keurmerk dat de Unie KBO, samen met PCOB, NOVG en NOOM, in het leven heeft geroepen, stimuleert ziekenhuizen om beter om te zien naar de oudere patiënt. Van de 130 ziekenhuislocaties die zijn beoordeeld, kwamen er onlangs 45 in aanmerking voor het keurmerk.
45 ZIEKENHUIZEN KRIJGEN KEURMERK
‘SENIORVRIENDELIJK ZIEKENHUIS’
Z
iekenhuizen houden onvoldoende rekening met hun grootste klantenkring: de senioren. Sterker nog: van alle 70-plussers die in het
ziekenhuis zijn opgenomen, komt een op de drie er slechter uit dan hij erin ging. Ze kunnen minder zelf dan voorheen, er zijn valpartijen of ze raken onder- voed. Om daar verandering in te brengen, hebben de ouderenorganisaties het keurmerk Seniorvriendelijk Ziekenhuis in het leven geroepen.
‘UNDERCOVER’ OUDEREN Om voor het keurmerk in aanmerking te komen moeten ziekenhuizen beschikken over een geria- trieteam (een team gericht op zorg voor ouderen) en voldoen aan de kwaliteitseisen. Om deze kwaliteitscriteria te controleren, werd onder andere gebruik gemaakt van ‘undercover’ ouderen. Zeventig senioren-scouts bezochten in tweetallen zieken- huizen om de omgeving goed in kaart te brengen. Zij beoordeelden bijvoorbeeld de toegankelijkheid, hoe de bewegwijzering in het ziekenhuis was en hoe duidelijk (of niet) ze te woord werden gestaan.
LAT NOG HOGER Voor de eerste uitreiking van de keurmerken zijn de seniorenorganisaties nog mild geweest. In de toekomst zal de lat nog hoger komen te liggen, omdat ziekenhuizen dan meer tijd hebben gehad om verbeteringen aan te brengen. Ze moeten in ieder geval beschikken over een geriatrieteam. Het eerste keurmerk heeft wel al veel in beweging gezet. Ziekenhuizen zijn zich veel bewuster van de
38
wensen en behoeftes van de oudere patiënt en nemen het onderwerp zeer serieus. De ziekenhuizen die het keurmerk hebben verdiend, maken daar ook flink gewag van. Sommige verkondigden het goede nieuws zelfs via grote billboards aan de weg. In 2015 kunnen ziekenhuizen opnieuw proberen in aanmerking te komen voor het keurmerk.
Meer informatie:
www.seniorvriendelijkziekenhuis.nl Lijst ziekenhuizen in uw buurt:
www.seniorvriendelijkziekenhuis.nl/keuzewijzer
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67