Tekst: Lisette Biesenbeek Beeld: Arjan Kropman


DUURZAAM UITGEVEN


Sneller oppakken Maar er is nog een reden om een


verpakking achterwege te laten. “Wanneer abonnees hun abonnement opzeggen, geven zij vaak als reden op dat ‘de vorige nog in het plastic zit’. Dus ik dacht: om deze reden weg te nemen, moeten we het magazine niet meer in plastic te versturen. Kijk bijvoorbeeld naar de Kampioen van de ANWB, die wordt ook zonder wikkel verstuurd. En ik betrap mezelf er altijd op dat zodra ik hem van de mat opraap, ik er al doorheen blader terwijl ik naar de tafel loop waar ik altijd al mijn post neerleg. Met andere woorden, mijn veronderstelling is dat je een magazine sneller oppakt en er doorheen bladert als er geen verpakking omheen zit.”


Technisch niet eenvoudig F&L ging in gesprek met Senefelder


over de mogelijkheden van het verpakkingloos versturen van gelijmde magazines. “We kwamen tot de conclusie dat labelen de oplossing was. Hierbij wordt een sticker met de NAW-gegevens direct op de cover geplakt.” Wat Kropman niet wist is dat dit technisch niet zo eenvoudig bleek als in eerste instantie gedacht. “De magazines die wij maken, zijn allemaal gelijmd. Echter, alle magazines die zonder wikkel worden bezorgd, zoals tv-gidsen en bijvoorbeeld ook de Kampioen, zijn geniet. De machines waarop geniete magazines worden gebundeld, kunnen ook printen op de cover. Met andere woorden, bij magazines die geniet worden, is het technisch mogelijk om adresgegevens direct op een cover te printen, maar bij gelijmde bladen niet.” Voor het labelen van gelijmde magazines heeft Senefelder dan ook geïnvesteerd in een nieuwe machine. Ook was er een gesprek nodig met bezorger PostNL. Kropman: “PostNL heeft vrij strenge regels als het gaat om waar een magazine aan moet voldoen om door hun sorteermachines te kunnen en om goed verzonden te kunnen worden. Uiteindelijk bleek ook dit alleszins mee


Niet meer klachten Achteraf gezien, geeft Kropman toe,


Gelabelde cover Chip Foto Magazine


te vallen. Net als wij heeft ook PostNL een naam hoog te houden aangaande duurzaamheid.”


Bescherming F&L koos Chip Foto Magazine uit om


een pilot mee te doen. “Een magazine dat inmiddels niet meer bestaat”, zegt Kropman. “We wisten al dat we ermee gingen stoppen op het moment dat we met de pilot startten. We wilden namelijk eerst kijken hoe een magazine aankomt bij een abonnee als het niet beschermd wordt door een verpakking, voordat we overgaan tot het labelen van onze grootste titels. Stel dat het nat wordt door de regen of het valt op de grond? Wat je wilt voorkomen is dat lezers massaal met de klantenservice gaan bellen omdat de bezorging niet goed is gegaan en wij honderden nazendingen hebben. Dan zijn wij onze marge kwijt.”


Coulance De uitgever had zijn abonnees van


tevoren niet van de proef op de hoogte gebracht. “Enerzijds wilden we geen slapende honden wakker maken, aan de andere kant verwachtten we ook wel wat coulance van onze lezers. Ik denk dat als we Foodies gelabeld zouden gaan versturen en onze lezers daar van tevoren van op de hoogte zouden stellen, zij echt niet boos worden als het magazine een keer binnenkomt met een vouw of een druppel regen. Sterker nog, ik denk dat ze minder moeilijk doen als ze het wel weten dan wanneer niet. Dus zodra we andere magazines ook gelabeld gaan versturen, gaan we het van de daken schreeuwen.”


had hij niet zo’n zorgen hoeven maken. “Labelling is immers niet per se vernieuwend, tv-gidsen vallen ook al sinds jaar en dag zonder problemen op de mat. Bovendien, het aantal klachten van abonnees viel alleszins mee. We hebben twee nummers van Chip Foto Magazine gelabeld verstuurd en beide keren kwamen er eigenlijk niet veel meer klachten binnen dan normaal.” De volgende vraag is: welke gevolgen heeft het gelabeld versturen van magazines voor eventuele inserts en daarmee


‘Zodra we ook andere magazines gelabeld gaan versturen,


schreeuwen we dat van de daken’


voor adverteerders? “Je zou een insert met een beetje lijm in het magazine kunnen vastzetten, maar daar zitten natuurlijk wel extra kosten aan vast. Het is de vraag of je er dan überhaupt nog wat aan verdient. Maar misschien zijn adverteerders ook wel bereid om die extra kosten te betalen. Dat moeten we nog uitzoeken. We zijn nu aan het kijken welke andere titels we gelabeld gaan versturen.”


Meer weten over labelling? Neem voor meer informatie en de mogelijkheden contact op met een van onze salesmanagers via tel. (0314) 355 500 of mail naar info@senefelder.nl.


imprintant 17


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20