BIZ
‘De herinvoering van het bonus-malusstelsel zal de prijzen voor een autoverzekering
©rr
transparanter maken’
SP.A-kamerlid Cathy Plasman is verheugd dat haar wetsvoorstel gisteren groen licht kreeg in de Kamercommissie Bedrijfsleven.
Stadsauto van de toekomst is tweewieler
24.000 km rijden voor slechts 91 euro, dat kan het wat bizar- re Electric Networked-Vehicle, een futuristisch stadsautootje van General Motors en zijn strategische partner Shanghai Automotive Industry Corp. De verbruikskost is gebaseerd op de huidige elektriciteits- prijs in China. GM en SAIC zullen het studiemodel voor- stellen op de wereldtentoon- stelling in Sjanghai die op 1 mei opent. De EN-V heeft slechts twee wielen en legt met volle batte- rijen 40 km af. Hij vergt slechts een derde van de ruimte van een conventionele stadsauto. Door zijn wend- baarheid kunnen op een par- keerplaats vijf keer zoveel voertuigjes een plaats vinden. De constructeurs zien een grote toekomst voor dergelijke auto’s: in 2030 woont meer dan 60 procent van de mensen
in stedelijke gebieden. (JMB) De EN-V heeft geen derde wiel: hij houdt zichzelf in evenwicht. ©gm
TEST-AANKOOP BEZOCHT 110 TELECOMWINKELS IN 11 BELGISCHE STEDEN
‘GSM-VERKOPERS LOPEN ZELF VERLOREN IN TARIEVENJUNGLE’
Laat u bij aankoop van een nieuwe gsm gerust adviseren door de verkoper, hij kent zijn stiel. Maar kijk uit uw doppen als hij u een tariefplan voorstelt: in 6 op de 10 gevallen is het voorgestelde tarief te duur, zo stelde
Test-Aankoop vast. KRISTOF SIMOENS
De meeste verkopers verlenen goed advies bij de aankoop van een gsm. Maar als het op een ta- riefplan aankomt, gaan ze vaak de mist in. ‘Te veel verkopers lo- pen te vaak verloren in de tarie- venjungle van de operatoren. Onze enquêteurs moesten zelfs af en toe genoegen nemen met de
dooddoener: Zoek het uit in de bro-
chure’, zegt Ivo Mechels, woord- voerder van Test-Aankoop.
Tot 120 euro per jaar
Sommige verkopers
vergaten
zelfs te vertellen of de aanbevo- len formule onder een abonne- ment viel of niet. Liefst zes keer op de tien was de formule over- duidelijk te duur: ‘Onze enquê-
teurs kwamen sommige winkels buiten met een formule die 60 tot 120 euro per jaar duurder was dan een van de interessantste mogelijkheden. Totaal onaan-
VERKOPERSRAPPORT
■ 82 % geeft correcte info over toestellen.
■ 63 % is onvolledig en vaag over tariefformules.
■ 60 % raadt te dure tariefformule aan.
■ 95 % schuift abonnement naar voren.
■ Slechts 2 op de 110 winkels zijn foutloos.
ONZE ENQUÊTEURS MOESTEN AF EN TOE GENOEGEN NEMEN MET DE DOODDOENER: ‘ZOEK HET UIT IN DE BROCHURE’
Ivo Mechels, woordvoerder Test-Aankoop
vaardbaar!’ Dat
‘Sommige verkopers overschat- ten het verbruik van de klant. Daarnaast schuiven vele verko- pers je systematisch promotio- nele
’’
aanbiedingen onder de
neus, aanbiedingen waarbij de consument een verbintenis op lange termijn aangaat terwijl de voordelen meestal verdwijnen zodra de promotie ten einde ge- lopen is. En als ze geen promo- ties aanboden, dan grijpen de
meeste verkopers naar de door hen zo geliefde abonnement- spakketten.’ Naar de verklaring hiervoor is het niet ver zoeken: de telecom- operatoren proberen de consu- ment zo lang mogelijk aan zich te binden en zich tegelijk te verze- keren van vaste inkomsten.
Beter bij speciaalzaken
De anonieme enquêteurs van de consumentenorganisatie
be- is niet het enige manco.
zochten zowel pure telecomspe- cialisten – Base Shop, Belgacom Center, Mobistar Center, The Phone House, Allo Telecom, Bel- company – als bredere elektro- nicaketens zoals Fnac, Vanden Borre, Mediamarkt of Krëfel. De adviezen over de aankoop van een gsm waren in beide kanalen van
vergelijkbare kwaliteit.
Maar de antwoorden op de ta- riefvragen waren bij de specialis- ten over het algemeen juister en vollediger dan bij de bredere ke- tens.
Al is dat nog geen garantie. Ook
binnen het kanaal van de specia- listen – en zelfs binnen dezelfde ‘merkenketen’ – zijn er grote ver- schillen. Het beste advies over de tariefformules, de roamingkos- ten (voor wie internationaal belt) en de toestellen kreeg Test-Aan- koop in het Brugse Mobistar Center (Steenstraat), terwijl de Mobistar Centers uit Antwerpen (De Keyserlei) en Hasselt (Ko- ning Albertstraat) zwak scoor- den. ‘Enkele jaren geleden hebben we berekend dat alle Belgen samen liefst 910 miljoen euro te veel be- talen op jaarbasis doordat ze in een veel te dure tariefformule zit- ten. Vergelijken en kiezen met kennis van zaken levert dus flink wat geld op. Maar de tarieven- jungle maakt het er hen niet makkelijker op.’
■■
Bereken zelf de goedkoopste formule voor uw persoonlijke profiel via de rekenmodule op www.test-aankoop.be/gsmtarief
CONSUMENT & GELD
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79