Especial TESC®
El Coach de Ventas a diferencia del Jefe De Ventas es un individuo que desarrolla a sus vendedores, les da más poder, les inspira a través de su ejemplo, confía en ellos, hace las cosas apropiadas correctamente, innova, abraza e infunde el cambio, es decir, se enfo- ca en sus vendedores y en los procesos (cuya consecuencia es, inevitablemente, el resul- tado o la cifra).
El Coach de Ventas acepta que los clientes – y toda su problemática – son propiedad de sus vendedores, no suya. Así que, a través del desarrollo y de darles poder, conseguirá que se responsabilicen de resolver sus prob- lemas.
Los vendedores se sentirán más motivados, los clientes mejor servidos porque ahora sus interlocutores (vendedores) tienen el poder de resolver y, finalmente, el Jefe de Ventas – ahora Coach de Ventas – ya no tendrá que dedicarse a resolver los problemas de sus vendedores, sino a actividades que aporten un mayor valor a su puesto de trabajo.
Me resulta muy original e inspiradora la definición de lo qué es coaching y quién es el coach que hace Jaime Bacás a este respecto: “Coaching es la conversación que mantienes entre la persona que eres ahora y la que serás cuando hayas conseguido el objetivo que has establecido. Coach es la herramienta (un experto generador de conversaciones) que tienes a tu disposición para facilitar que esa conversación progresa continuamente, de forma que al final de la misma seas la per- sona que querías ser, es decir, la que ya ha conseguido su objetivo.” Os deseo mucho éxito!!!
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