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por persona (sujeto a cambios), aplicándose un cargo adicional por ciertos platos (visita nuestra página web www.es.ncl.eu). Serán añadidos a la cuenta una propina y un cargo adicional por el servicio del 18%. Quedan excluidos del precio del crucero los gastos de índole personal tales como bebidas alcohólicas y refrescos, especialidades de café, cargo por pedidos al servicio al camarote (salvo en el caso de pedidos de desayuno continental antes de las 10:00 horas o para los huéspedes de las suites y suites The Haven con servicio de mayordomo), tratamientos de belleza y spa, uso de las instalaciones del spa en la mayoría de los barcos, uso de la bolera, apuestas en el casino, excursiones en tierra, algunas clases de fitness y otros cursos, servicios de lavandería, compras en las tiendas de a bordo así como en la heladería Dolce Gelato en los barcos de la clase Breakaway, especialidades de repostería, servicios de fotografía, llamadas telefónicas del barco a tierra, cargos de telefonía móvil, internet y envíos de fax así como cargos por servicio y propinas. El cargo opcional por servicio puede ser pagado también antes del crucero (ver pág. 24 para más información). Con la intención de cumplir la normativa fiscal en Italia y España, tenemos que cargar el IVA italiano/español a los productos adquiridos en los que sea aplicable a bordo de los cruceros desde/hasta Barcelona, Venecia y Civitavecchia (Roma), así como en el resto de cruceros mientras que el barco se encuentre en aguas españolas o italianas. Antes o en el primer o segundo día de tu crucero, puedes comprar un paquete especial de bebidas, de vino y cerveza o de refrescos para disfrutar de las bebidas incluidas en el paquete durante todo el crucero. Visita www.es.ncl.eu/ reservas-ya-realizadas/regalos-y-mas para más información sobre los términos y condiciones de los paquetes. En caso de haber reservado un paquete aéreo-terrestre, el precio del mismo incluye los vuelos así como, dependiendo del puerto de embarque, una noche de hotel, al igual que los traslados entre aeropuerto, puerto y hotel (si corresponde). Encontrarás más información en la pág. 102.


RESERVAR ASIENTOS PARA EL VUELO


Para la reserva de asientos en la clase turista, se suele aplicar un cargo adicional. La reserva puede realizarse a partir de los 30 días antes de la salida del vuelo, contactando con la aerolínea. Si la reserva de vuelo se efectúo en una clase superior a la clase turista, por lo general es posible que nuestro departamento aéreo reserve los asientos de forma gratuita.


FACTURACIÓN ONLINE


Para cumplir con los reglamentos gubernamentales, todos los pasajeros tienen que facturar antes de iniciar su crucero, por lo que te pedimos completar en línea el formulario de facturación online que se encuentra en nuestra página web www.es.ncl.eu (ver el enlace “Facturación online“ en la página de inicio o en My NCL). El formulario debe completarse a más tardar 4 días antes de la salida. En caso de no rellenar el formulario con la debida anticipación, el proceso de facturación en el puerto de embarque puede prolongarse o el embarque podría ser denegado.


A BORDO EL DÍA DE EMBARQUE


Hora de llegada a la terminal de cruceros: Para mayor comodidad, te recomendamos que no llegues a la terminal de cruceros más de una hora antes de la hora de embarque programada e indicada en el billete. Evitarás así tener que esperar en caso de mal tiempo al aire libre dado que por motivos de seguridad, puede que no se te permita acceder a la terminal de cruceros antes de la hora de embarque programada. En la terminal de cruceros y en los alrededores puede resultar difícil adquirir tanto bebidas como comida y la cantidad de asientos puede ser limitada. Durante la facturación online, puede que se te pida comunicar una hora de llegada a la terminal. Rogamos que llegues a la hora por ti comunicada.


Última hora de embarque: Para poder facilitar el embarque y la gestión de los billetes de crucero, y para cumplir con los requisitos legales de acuerdo a los reglamentos navales, todos los pasajeros deberán haber realizado la facturación online a más tardar un día antes de la salida del crucero, deberán facturar en la terminal de cruceros y estar a bordo al menos una hora antes de la hora de salida indicada en los billetes de crucero. En caso contrario se podrá negar el embarque. Los pasajeros que no hayan facturado online deben estar a bordo, a más tardar, dos horas antes de la hora de salida señalada en su billete de crucero. En el caso de que no llegaras a tiempo a la terminal de cruceros, tendrás la posibilidad de embarcar en uno de los próximos puertos de escala programados, siempre que el embarque en este puerto haya sido previamente autorizado. Los pasajeros, que deseen embarcar en uno de los próximos puertos de escala, deberán cargar con los gastos que se den para llegar al próximo puerto de escala (p.ej. traslado al puerto, alojamiento, etc.).


Embarque en los puertos de escala: En todos los puertos de escala, el pasajero también será responsable de su llegada puntual al barco, es decir, a más tardar una hora antes de la salida del mismo. Por favor, ten en cuenta que las horas mostradas en el barco puede que no correspondan a la hora local, debido a la posible diferencia horaria del país en cuestión; será tu responsabilidad respetar el horario a bordo.


Los pasajeros que lleguen tarde podrán embarcar en el próximo puerto de escala, corriendo ellos con los gastos ocasionados por el viaje.


¿NECESITO DINERO EN EFECTIVO? ¿Y EN QUÉ MONEDA?


La moneda en nuestros barcos es el dólar estadounidense. Sin embargo a bordo no necesitas llevar dinero en efectivo. El día del embarque te abrimos una cuenta, a la que se cargan tus gastos a bordo. El proceso de pago a bordo es muy fácil: obtendrás una tarjeta a la que se cargará cada gasto que realices durante el crucero.


Para abrir de crédito (por ejemplo Visa®, MasterCard®


tu cuenta a bordo te recomendamos usar una tarjeta o American Express).


Importante: Cuando se insertan los detalles de la tarjeta de crédito para activar tu cuenta a bordo, se le pide una aprobación inicial a tu banco. Por favor ten en cuenta que algunos bancos bloquean una cantidad de dinero en tu tarjeta de crédito durante un periodo de hasta 30 días para asegurar el pago. La cantidad de dinero que se bloquea en tu tarjeta de crédito puede ser aumentada según tus gastos a bordo. Esto reducirá la cantidad de crédito disponible en la tarjeta de crédito o el efectivo que puedes sacar de tu cuenta bancaria.


No se aceptan las tarjetas de débito. Si prefieres pagar con cheques de viaje o en efectivo, al momento de facturar se requiere un depósito de 300$ por persona en cruceros de 7 noches, de 150$ en cruceros de 6 noches o menos, o de 450$ en cruceros de 8 noches o más. No se aceptarán ni cheques regulares ni otra moneda que el dólar estadounidense, excepto en nuestros cruceros europeos, donde serán aceptados los depósitos en euros. El depósito será el monto equivalente al cambio en euros por persona. En el caso de abonar una cantidad mayor a la necesaria, se reembolsará el importe restante en dólares estadounidenses. Si quisieras obtener euros se aplicará una comisión por cambio de moneda. Aquellos pasajeros que hayan dejado un depósito en efectivo deberán contactar con recepción la mañana del último día de crucero para comprobar la factura y abonar u obtener el importe restante.


Te recomendamos llevar dinero en billetes pequeños en la moneda local de los puertos visitados. Las tarjetas de crédito internacionales más conocidas y los cheques de viaje, acompañados de un documento de identidad, son generalmente aceptados en tiendas y restaurantes en los puertos de escala.


¿A QUÉ HORA PUEDO CENAR?


¿A qué hora te apetecería? Con el Freestyle Dining de Norwegian Cruise Line eres tú quien decide. Ofrecemos una amplia gama de opciones gastronómicas a bordo, tanto incluidas en el precio como con cargo adicional, sin turnos fijos para cenar ni asientos pre-asignados, así que la decisión es tuya. Y si te apetece cenar en pijama sin salir de tu camarote, ponemos a tu disposición un servicio al camarote las 24 horas (se aplicará un cargo por pedido). Es recomendable reservar mesa en los restaurantes con antelación, lo cual puedes hacer antes de tu salida a través de www.es.ncl.eu/myncl.


¿HAY SERVICIO DE GUARDERÍA?


A diario, de forma gratuita y en inglés, ponemos a tu disposición el programa infantil Splash Academy (consulta las págs. 14-15 para más información). También ofrecemos, con cargo adicional, un servicio de cuidado de grupos de niños entre 3 y 12 años entre las 22:30 h y la 1:30 h de la madrugada. No ofrecemos servicio de niñera en los camarotes. Los padres de niños que no sepan ir solos al baño recibirán un localizador, que sonará cuando se le tenga que cambiar los pañales al niño.


¿HAY UN MÉDICO A BORDO?


En todos nuestros barcos hay un centro médico que cuenta con un médico y una enfermera que prestan servicios médicos a las tarifas habituales. Todos los medicamentos comunes están disponibles a bordo y pueden ser recetados. Ten en cuenta que a bordo se pueden proporcionar únicamente servicios básicos. Las instalaciones médicas no están diseñadas o destinadas para prestar servicios médicos especializados. Si algún pasajero llegara a necesitar un tratamiento médico en tierra, el coste del transporte quedaría a cargo del mismo. Recomendamos contratar un seguro médico adecuado. Por favor, ten en cuenta que a bordo de nuestros barcos no contamos con centros de diálisis ni con equipo para tratamientos odontológicos.


¿PUEDO FUMAR A BORDO?


No está permitido fumar en la mayoría de las zonas públicas a bordo, ni en los camarotes (ni siquiera en los balcones). Se permite fumar cigarros en el bar de puros (si está disponible) y en el casino (sólo para quienes estén jugando). A aquellos pasajeros que fumen dentro del camarote o en el balcón del mismo, se les cargará a su cuenta a bordo una multa de 250$ en concepto de limpieza. Está permitido fumar pipa y puros en el bar de puros. Además, se puede fumar cigarros, pipa y puros en las áreas al aire libre en las que esté explícitamente permitido como en el lado de estribor de The Waterfront (disponible en algunos barcos). Para fumadores de cigarros electrónicos rigen las mismas normativas en las áreas públicas.


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