VIAGGI PER GLI OSPITI DIVERSAMENTE ABILI
Norwegian Cruise Line ha sempre offerto viaggi per tutti; siamo davvero convinti che i nostri ospiti con particolari esigenze debbano ricevere tutti i servizi possibili per vivere una crociera indimenticabile. Ecco alcuni dei servizi che troverai a bordo delle navi Norwegian Cruise Line.
OSPITI CON MOBILITÀ
RIDOTTA A bordo delle nostre navi vi sono cabine di diverse categorie appositamente create per i nostri ospiti che fanno uso di sedie a rotelle. Le cabine dispongono di maniglioni nelle stanze da bagno, lavandini e toilette bassi, sedili doccia, letti rialzati, appendiabiti regolabili nei guardaroba, specchi inclinabili e porte più ampie per un accesso più comodo. Se si utilizza una sedia a rotelle, è necessario portare la propria che deve essere pieghevole.
Molte delle nostre navi hanno anche dispositivi di allarme nelle stanze da bagno e pulsanti di allarme accanto ai letti; troverai inoltre toilette accessibili in diverse aree pubbliche. Su molte navi abbiamo dedicato dei posti per le sedie a rotelle nei principali teatri e laddove non presenti, possiamo organizzare i posti idonei. Le nostre ultime navi hanno inoltre montacarichi elettrici per l’accesso alle piscine e alle vasche idromassaggio. Nei casinò di bordo sono disponibili tavoli da gioco e slot machine di altezza inferiore.
Per i nostri ospiti più giovani che utilizzano sedie a rotelle abbiamo rampe o ascensori idonei, in modo che possano raggiungere facilmente la Splash Academy e il Teens Club Entourage.
Preghiamo di notare che per motivi di sicurezza, la Norwegian Cruise Line accetta solamente alcune tipologie di sedie a rotelle a bordo. Per maggiori informazioni, preghiamo di contattare il nostro servizio prenotazioni al numero 010 897 65 19, la tua agenzia di viaggi o di consultare la pagina
it.ncl.eu/informazioni-importanti/ospiti-conrichieste-speciali/.
OSPITI IPOVEDENTI
Norwegian Cruise Line accoglie tutti gli animali di servizio. Per esempio, agli ospiti ipovedenti che navigano con cani guida sarà fornita una cuccia, cambiata ogni giorno dal nostro personale. Inoltre, il primo giorno, un membro dell‘equipaggio accompagnerà l’ospite in un tour della nave, in modo che possa orientarsi più facilmente. Diverse navi Norwegian Cruise Line sono dotate di indicatori in Braille e di annunci audio negli ascensori, così come di numeri cabina in Braille.
OSPITI NON UDENTI
Tre navi Norwegian Cruise Line hanno cabine per ospiti non udenti. Queste offrono sveglie a vibrazione e con un sistema luminoso che avverte gli ospiti riguardo ad allarmi antincendio, campanelli, rilevatori di fumo e telefoni. Le navi che non hanno queste cabine dedicate forniscono un kit che contiene rilevatori di fumo, allarmi per non udenti nel caso qualcuno bussi alla porta, sistemi sveglia ed un avviso telefonico.
DIETE SPECIALI
Se stai seguendo una dieta a basso contenuto calorico, i nostri menu per colazione, pranzo e cena offrono piatti di alta cucina a basso contenuto calorico. Sono inoltre disponibili dolci senza zuccheri e grassi. Potrai richiedere (almeno due mesi prima della crociera) diete senza glutine, lattosio, sodio, Kosher e senza latticini.
RICHIESTE AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE
Ti preghiamo di informare il nostro ufficio prenotazioni al numero 010 897 65 19 o la tua agenzia di viaggi per qualsiasi esigenza particolare. In alcuni casi, ti sarà richiesto di compilare un modulo per le esigenze mediche e speciali.
OSPITI CON DIABETE
Tutte le cabine sono dotate di frigoriferi per conservare l’insulina, tranne gli Studios.
OSPITI CHE UTILIZZANO
L’OSSIGENO Preghiamo di notare che i clienti che hanno bisogno di ossigeno o richiedono una terapia devono fornirsi del proprio ossigeno. “Special Needs at Sea” (USA) è l’unica società a cui è concesso fornire ossigeno sulle nostre navi. Al momento della prenotazione, bisogna informarci del trasporto dell’ossigeno a bordo, quindi contatta “Special Needs at Sea” negli USA al numero 001-954-585-0575 (verifica con il tuo gestore telefonico le tariffe applicabili per le chiamate verso gli USA) in modo da organizzare la consegna sulla nave. La dimensione massima consentita della bombola è D; non è consentito trasportare ossigeno liquido ed il numero di bombole di ossigeno per ospite è limitato in base a leggi applicabili.
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