het coronabeleid en de Wet Arbeidsmarkt in Balans. De magazines bieden daarnaast een inspirerend kijkje in de keuken van mede‐ondernemers. Hier komt de sector in zijn volle breedte naar voren. In de loop van 2021 verschijnen Recreactie en HISWA Magazine in een nieuw jasje, zodat ze direct herkenbaar zijn als de uitgaven van HISWA‐RECRON.
Juridische ondersteuning
Ook voor eerstelijns juridische ondersteu‐ ning kunnen ondernemers bij HISWA‐ RECRON terecht. De medewerkers van het hoofdkantoor in Leusden helpen onderne‐ mers graag richting een oplossing voor (juridische) problemen. Voor complexe vragen staan de Kennispartners en TOP Suppliers klaar voor de leden. In 2020 heeft HISWA‐RECRON een corona‐help‐ desk ingericht voor ondernemers, die dui‐ zenden hulpvragen heeft beantwoord. Ook wanneer een lid van HISWA‐RECRON voor de Geschillencommissie Recreatie of Waterrecreatie moet verschijnen, kan de ondernemer op tips en adviezen van de juridische medewerkers rekenen.
Regiomanagers
De regiomanagers van HISWA‐RECRON behartigen zowel de individuele belangen
De Geschillencommissies
De Geschillencommissie Recreatie en de Geschillen - commissie Waterrecreatie zijn ingesteld voor de behandeling van klachten van consumenten over verblijfsrecreatie- of watersportbedrijven die lid zijn van HISWA-RECRON en die de HISWA- of RECRON-voorwaar- den (zie pagina 29) toepassen. Ook ondernemers kunnen de
26 HISWA-RECRON Gids | 2021
commissies om een oordeel vra- gen, als ze er niet uitkomen met een klant. De beide com- missies opereren onafhankelijk van de branchevereniging. De (digitale) procedure is eenvou- dig en kan zonder hulp van een advocaat of andere rechtsverle- ner plaatsvinden. De gemiddel- de behandelingsduur bij de geschillencommissies bedraagt
zo’n vier maanden. De onderne- mers blijken vaak in hun recht te staan: de commissies verkla- ren een kwart tot een derde van de klachten gegrond. Het is de bedoeling beide commissies in de loop van 2021 samen te voegen.
www.degeschillencommissie.nl
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76
