Erkende bedrijven


De bedrijfsgroep Buitensport van HISWA- RECRON (VeBON) zorgt voor een onafhankelijk kwaliteitslabel voor de buitensport, door het uitgekiende Veiligheids Management Systeem. De inzet is dat er in de komende jaren ook voor andere bedrijfsgroepen kwaliteitscriteria worden opgesteld, of dat er een garantierege- ling komt. Het doel is dat zowel bedrijven als consumenten HISWA en RECRON steeds meer als kwaliteitslabels gaan zien. Ondernemers kunnen er trots op zijn om lid te zijn.


De Geschillencommissies De Geschillencommissie Recreatie en de Geschillencommissie Waterrecreatie zijn ingesteld voor de behandeling van klachten van consumenten over verblijfsrecreatie- of watersportbedrijven die lid zijn van HISWA- RECRON en die de HISWA- of RECRON-


voorwaarden toepassen. Naast consumenten kunnen ook ondernemers de commissies om een oordeel vragen, als ze er niet uitkomen met een klant. De beide commissies opereren onafhankelijk van de branchevereniging. De (digitale) procedure is eenvoudig en kan zonder hulp van een advocaat of andere rechtsverlener plaatsvinden. De gemiddelde behandelingsduur bij de geschillencommissies bedraagt zo’n vier maanden. De ondernemers blijken vaak in hun recht te staan: de commissies verklaren een kwart tot een derde van de klachten gegrond. Het is de bedoeling beide commissies in de loop van komend jaar samen te voegen. Daarbij blijven wel twee verschillende kamers bestaan: voor de water- en de landrecreatie.


www.degeschillencommissie.nl


HISWA-RECRON Gids | 2024 19


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68