Met de themadag wilde het Centraal Register Techniek de genodigden - hoofdzakelijk sec- torpartners van het Centraal Register Techniek - niet alleen inspireren, maar ook ontmoe- tingen tussen hen organiseren. “Onze partners zijn immers een hele belangrijke motor achter wat wij doen als register.”


Vooruitdenken Directeur Marcel van Lieshout trapte de middag af met een presentatie over ‘Het register van gister of van morgen?’. “Ik noem ons soms gekscherend het register van gister. We bouwen weliswaar waar de sector op zit te wachten, maar om echt impact te hebben moet je je soms afvragen of de vraag die wij ons nu stellen niet eigenlijk alweer achterhaald is. Af en toe is het nodig om een aantal stappen vooruit te denken.” De belang- rijkste vraag is volgens Van Lieshout dan ook: Wat is de opdracht van morgen van het Centraal Register Techniek? “Wat ik miste toen ik begon, was een digi- tale infrastructuur voor human capital. Er wordt ont- zettend veel gedaan aan technische innovatie, maar kunnen we de menskant daarin voldoende meenemen en hebben we de tools om die mensen te bereiken?” Van Lieshout vergeleek de diensten die het Centraal Register Techniek biedt met een fi ets. “Wat heb je aan een fi ets als je niet kunt fi etsen? Dat is de uitdaging waar we nu voor staan. We hebben een onwijs waarde- volle infrastructuur gebouwd en grote slagen gemaakt als het gaat om datakwaliteit. Nu is de vraag: kunnen we er morgen met z’n allen op fi etsen? We maken hele mooie technische en digitale diensten en zetten heel erg in op veiligheid. Maar is de mens in staat om erop aan te sluiten? Wordt de vakmens er zelf ook blij van? En doen we het wel goed?” Volgens Van Lieshout ligt daar nu de uitdaging. “We zijn geen machine op zich, we zijn slechts één rader- tje, een doorgeefl uik van data waarmee we denken de sector te helpen dingen sneller en beter te doen. Wij willen vakmensen emanciperen en de regie geven over hun eigen gegevens. Daarnaast willen we bedrij- ven in staat stellen zich te onderscheiden met behulp van onze functionaliteit. Tot 2023 zijn we bezig om de basisfunctionaliteit nóg beter te maken. Onze nieuwe opdracht voor de periode 2024-2027 staat volledig in dienst van de sector, zodat er vanaf 2027 diensten zijn voor alle soorten klanten.”


Productiviteit Steven Dhondt ging in zijn presentatie in op de vraag hoe je met elkaar succesvol kunt zijn. “De afgelopen 25 jaar is vooral ingezet op technologie, op managers en op het versterken van de individu”, begint Dhondt. “Echter, niet die drie elementen afzonderlijk, maar juist samen maken ze iets succesvol.” Dhondt noemt productiviteit een van de belangrijkste maatstaven voor succes. “En in Nederland is het slecht gesteld met de productiviteit”, zegt hij. Daar ligt volgens hem een aantal fundamentele fouten aan ten grondslag, namelijk hoe we denken over technologie. “Kijk naar kunstmatige intelligentie. We pompen er veel tijd en geld in, maar het levert vooralsnog weinig op.” Volgens Dhondt is een andere benadering nodig. “Bij elke technische innovatie moet de vraag zijn: genereert het kennis bij medewerkers en denken ze mee?” Goede managers, en dan met name die van het charismati- sche soort, maken volgens Dhondt hierin wel degelijk een verschil. “Het probleem is alleen dat veel techni- sche bedrijven worden aangestuurd door mensen die het production operational management niet in de vingers hebben.” Ook individuen zijn essentieel voor succes, zegt Dhondt. “Laat medewerkers meedenken, dan kom je als bedrijf vooruit. Succes is altijd afhanke- lijk van samen presteren.”


Mensen meekrijgen Platform expert Martijn Arets liet het publiek naden- ken over de vraag wat een platform nou eigenlijk is. “Marktplaats, Booking.com, Spotify; iedereen is dagelijks met een of meerdere platforms bezig. Een platform is een middel om een doel te bereiken.” Arets maakt de vergelijking met de markt. “Op een markt heb je te maken met aanbieders, een vraag en een marktmeester. Die laatste zorgt voor de vergunnin- gen, stroom en bepaalt de voorwaarden waaronder een markt kan worden georganiseerd.” Volgens Arets draait het bij een platform niet om de techniek, maar gaat het over mensen meekrijgen. “Accepteer dat je zelf niet het centrum van de wereld bent. We zijn met elkaar verbonden en daarbinnen is een platform slechts een klein onderdeel.” Volgens Arets ligt de kracht van platformdenken dan ook in het faciliteren van de mensen die je bedient en in het ontsluiten en verbinden. “Niet het proces, maar de stakeholders staan centraal. De techniek is slechts dienend.” Na de lezing van Martijn Arets werden de toehoorders uitgenodigd om, onder leiding van een expert, in vier groepen met elkaar in gesprek te gaan aan de hand van een aantal themagerelateerde vragen. Na afl oop hadden de genodigden volop gelegenheid om na te praten onder het genot van een borrel en bitterballen. Het Centraal Register Techniek kijkt terug op een inspi- rerende en waardevolle middag!


8


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24