Ökat med 40 procent För åtta år sedan började Mikko som reservdelssäljare på Swecon i Kiruna och efter två år blev han ansvarig för försäljningen av slitstål. Redan då hade anlägg- ningen, med sin närhet till gruv- industrin, en stor försäljning av slitstål.
I dag, några år senare, har för-
säljningen av slitstål ökat med i storleksordningen 40 procent. – Haha, min kollega Katja bru- kar säga att de borde sätta upp
en barack på gården där jag kan sälja hur mycket slitstål jag orkar. Lite sanning ligger det i den
kollegiala retsamheten. Mikko har mycket slitstål i lager. – Kan man inte leverera snabbt, är risken att kunden vän- der sig någon annanstans. Kom- mer det en ny kund och beställer ett sparskär, så brukar jag säga att jag beställer två set. Då vet kunden att det ligger på hyllan, nästa gång det behövs.
Gillar kundkontakt Just kundkontakten är Mikkos styrka – och glädje. Det första kunden möter på Swecon i Kiruna är Mikko, det är nästan omöjligt att inte stanna och prata en stund. – Jag känner alla kunder och jag gör ingen skillnad på hur mycket de handlar för. Det är intressant att få höra hur de har det och jag kan få uppslag på hur vi kan hjälpa till. Mikko har inte bara bra kontakt med alla kunder, relationen till
tillverkaren Borox är också utmärkt. Oavsett vilken typ av skopa som kunden har, kan Mikko fixa fram ett passande sparskär. Även om Mikko älskar
kundkontakter, har han ett handfast tips till alla förare för att göra livet enklare för alla. – När ni vänder sparskäret,
är det också dags att beställa nytt sparskär. Alla kommer inte ihåg det, då kan det bli onödigt stressigt.
Thomas Keskitala på LTH har ofta ärenden hos Mikko Vikeväinen. ”Det är väldigt lätt att jobba med Mikko”, säger Thomas.
SWECON MAGAZINE no 1 2019 17
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28
