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informe especiesPRO


La alimentación es la estrella


La comida para los animales de compañía es el producto que más buscan los propietarios cuando acuden a un comercio especializado.


Cualquier profesional que se dedique al


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comercio, sea el especializado en anima- les de compañía o en cualquier otro pro- ducto, artículo o servicio, busca la mayor rentabilidad para su negocio. Y si algo se vende mucho, es rentable. No solo por- que hace que las arcas de los beneficios se engrosen, sino también porque supone un aliciente para la confianza de sus clien- tes, un valor añadido que jugará siempre a favor del comerciante y de su estableci- miento. De ahí que, quien más quien me- nos, busque el producto estrella que sea el emblema de su negocio: aquel artículo que descolle sobre el resto por su éxito entre los clientes, y sea una clave dentro del buen devenir económico de la tienda. Pero seamos sinceros: ¿de verdad existe ese producto estrella, esa tabla de salva- ción que haya que tener siempre bien a mano para afrontar las tempestades de las crisis? (que no son pocas, como cualquie- ra puede saber por propia experiencia).


Volumen


Resultado sabido Dentro de la amplia gama de artículos


que ofrece un comercio especializado en animales de compañía, hay un sub- conjunto fundamental en las ventas: el que engloba a los productos de alimen- tación. Seguramente nadie se sorprende- rá si desvelamos que los profesionales que participaron en nuestra encuesta sobre el sector afirmaron que el 94 % de sus clientes acudía a sus estableci- mientos para comprar comida para sus mascotas. Ese es sin duda el producto estrella de los comercios especializados. Algo por detrás de la alimentación,


menos elevado


Existen otros artículos que no tie- nen un volumen de ventas tan elevados en los comercios espe- cializados. Es el caso de los trans- portines, que compran un 44 % de los clientes, y las casetas, jau- las o camas, que adquieren un 48 %. Sin embargo, es fácil enten- der las razones, ya que tanto unos como otros son productos que no se compran muy a menudo. Pocos son los propietarios que se animan a cambiar de jaula o de transportín con una frecuencia elevada, precisamente porque son objetos que requieren de una habituación por parte del animal. Una vez que se ha acostumbrado, un perro o un gato usarán sin pro- blemas el transportín o la cama recién adquirida, y si además ha costado que el animal los admi- tiera, el propietario se lo pensará dos veces antes de sustituirlos.


De las categorías que proponía- mos en la encuesta, la que menos eco encontró entre los clientes fue la dedicada a libros y revistas, que son artículos comprados por un exiguo 5 % de los clientes de los comercios especializados.


Martina Osmy/shutterstock.com 185


y en cierto modo relacionado con ella, está el segundo producto que más com- pran los clientes de los comercios espe- cializados. Se trata de los premios, que son adquiridos por un 70 % de quienes compran en las tiendas de mascotas. Está claro que los propietarios de ani- males de compañía buscan el bienestar de sus animales a través de su boca, ya sea proporcionándoles la mejor alimen- tación o dándoles un capricho en forma de premio.


Higiene y peluquería Pasemos a los siguientes productos


que son más populares entre los pro- pietarios. En tercer lugar, según las res- puestas a nuestra encuesta, se situaron los productos de higiene y peluquería: el 67 % de los clientes de comercios es- pecializados entra en ellos para hacer- se con alguno. Es interesante saber que este tipo de artículos goza de populari- dad entre los propietarios, ya que son probablemente los que más se relacio- nan con el bienestar de los animales, siempre dejando aparte los productos estrictamente veterinarios y los alimen- tos. En todo caso, que más de dos ter- cios de los clientes compren artículos de peluquería e higiene parece indicar que estos cuidados ya no se perciben como un lujo en las mascotas, sino más bien como una parte sustancial e ineludible para su correcto mantenimiento. También es interesante comprobar


cuáles son los productos que siguen en esta lista de popularidad a los ya citados.


Productos más comprados


Alimentación Premios


Higiene y peluquería Complementos Juguetes


Camas, casetas, jaulas Transportines Libros y revistas


94 % 70 % 67 %


58 % 58 %


48 % 44 %


5 % Clientes (%)


Nota: los porcentajes no suman 100 porque se trata de una pregunta de respuesta múltiple.


Es igualmente significativo señalar cómo el 58 % de los encuestados respondieron que sus clientes adquirían juguetes para sus animales. Queda algo por debajo de los otros artículos más demandados, pero tienen un porcentaje evidentemen- te elevado. Con esta cantidad se pone de manifiesto que a los propietarios les gusta que sus animales se diviertan y no se aburran. Y es que está demostrado que los juguetes son un aliado perfecto para mantener la salud de las mascotas. Ya sea con productos que fomenten la actividad física, como pelotas, frisbees o pequeñas figuras para que los gatos jueguen a cazarlas, como con otros que


Los propietarios buscan el bienestar de sus animales a través de su boca, ya sea con la mejor alimentación o dándoles un capricho en forma de premio.


estimulen su actividad cerebral, en for- ma de rompecabezas u otros juguetes interactivos, estos artilugios lúdicos no pueden faltar en ningún hogar que acoja bajo su techo a un animal de compañía. Y algo muy similar sucede con los


complementos, un epígrafe heterogéneo bajo el cual se cobija un amplio surtido de productos, y que también compran el 58 % de los clientes de los comercios especializados.


Ficha técnica del estudio


Este informe ha sido realizado a partir de los datos obtenidos en la encuesta realizada por Grupo Asís Biomedia S.L.


El número de profesionales que ha participado en este estudio para responder a la encuesta es de 194.


Este trabajo ha sido realizado por Grupo Asís Biome- dia S.L. entre junio y agosto de 2014.


Productos


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