con estos tres puntos:


1. Cambio vs. más de lo mismo 2. La economía, estúpido 3. No olvidar el Sistema de Salud


La frase - reconvertida en “es la economía, estú- pido” - se convierte en el eslogan no oficial de la campaña y, como ya sabemos, resultó decisiva para provocar un vuelco en las preferencias de los votantes y otorgar la victoria a Clinton.


La frase se populariza de tal forma en todo el mundo que todavía hoy se utiliza esa estructura para destacar lo esen- cial en cualquier situa- ción.


Confianza


Tomo prestado de Car- ville ese sentido y signi- ficación para resaltar el elemento que considero nuclear en cualquier re- lación colaborativa entre


dos personas: la confian- za.


Confianza es la creencia en que una persona será capaz y deseará actuar – y/o pensar - de manera adecuada en una de- terminada situación. La confianza se verá más o menos reforzada en función de las acciones realizadas por cada una de las partes.


La confianza es como el substrato que permitirá el despliegue del resto de atributos que conforman, nutren y robustecen las diferentes relaciones hu- manas.


Confianza en el ámbito organizacional


En este artículo me cen- traré en la relación de confianza entre Jefes (incluiré a los Directivos en ese término) y sus subordinados (o colabo- radores).


Cuando mantengo una


conversación profesional con un Jefe le pregun- to por la confianza que tiene en sus colaborado- res y por la que él cree que ellos tienen en él. Le pido que la cuantifique en una escala de 1-10, donde 1 es nada y 10 es excelente. Las dos res- puestas que escucho se concentran invariable y sorprendentemente en el rango 7-9. ¿Cuál crees que es la res- puesta que recibo cuan- do tengo la oportunidad de hacer la misma pre- gunta a sus colaborado- res? Te invito a que ha- gas tus propios sondeos.


Con el propósito de ampliar la muestra re- presentativa y ganar en fiabilidad acudo a algu- nos de los más reputados sondeos sobre este par- ticular (Maritz, Gallup y Edelman). Los datos que arrojan no pueden ser más alarmantes. Sólo el 10% de los empleados confían en sus Jefes para tomar las decisiones


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